Расширенный поиск

29 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Секретарь на reception
25 000 руб.
График, место работы
Сменный график. Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
1 год
Профессиональные навыки
Быстрое и эффективное освоение новых навыков Знание компьютерных технологий: -Windows‚ MS Office‚ Internet -CorelDraw‚ Photoshop -Основы разработки интернет сайтов Умение пользоваться офисной техникой Знание банковского ПО (Инверсия‚ FIMI‚ Ultimus‚ Colvir)
Основное образование
Неполное высшее , Московский Институт Иностранных языков‚ Факультет: Мировая экономика ,
 
Опыт работы

2008, февраль — продолжаю работать, 8 лет

Ведущий специалист Службы клиентской поддержки

ОАО «Банк Финсервис»

Обязанности: Оказание информационной и сервисной поддержки Клиентам банка по вопросам выпуска и обслуживания карт. Решение вопросов‚ связанных: - с использованием банковской карты (блокировка/ разблокировка); - с денежными переводами через сторонние банки; - по предоставленному кредиту; - с начислением Банком штрафных санкций и пеней; - перевыпуском карт‚ в связи с утерей/кражей; - закрытием специального карточного счета; - переоформлением договоров; - мониторингом и устранением коллизий; - рассмотрение пакетов документов клиентов на приобретение продуктов Банка; - составление и ведение установленной отчетности; Консультирование по вопросам‚ связанных с Интернет-банком . Осуществление перевыпуска карт‚ перепривязки счетов.

 

2007, февраль — 2008, январь, 11 мес

Секретарь Службы клиентской поддержки

В той же компании: ОАО «Банк Финсервис»

Обязанности: Предоставление информации клиентам Банка по всем продуктам Банка. Прием телефонных звонков и распределение на свободных сотрудников СКП. Оказание сервисного обслуживания клиентов Банка‚ прибывших на встречу с сотрудниками СКП. Соблюдение порядка хранения нормативных документов СКП. Контроль над обеспечением сотрудников СКП необходимыми канцелярскими принадлежностями‚ средствами оргтехники.

 
Основное образование
г.в.

Неполное высшее

Московский Институт Иностранных языков‚ Факультет: Мировая экономика

Экономист – международник со знанием двух иностранных языков
 

Владение языками

Английский - продвинутый

Испанский - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет