Top.Mail.Ru
Расширенный поиск
резюме (Менеджер по работе с клиентами)

38 лет, женщина

Голицыно

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с клиентами
1 200 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва , Московская область (1  город) . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
1 год
Профессиональные навыки
Знание 1С, SAP, уверенный пользователь ПК
Основное образование
Высшее , Институт Экономики и Предпринимательства (ИНЭП) (фак-т экономический) , 2007
 
Опыт работы

2011, февраль — продолжаю работать, 13 лет

менеджер по работе с клиентами

ООО "ИТТРАНС"

1) перевод документов с английского на русский (инвойсы и упак листы)
2) разбивка по кодам (для таможни)
3) привлечение новых партнеров.
4) отслеживание перевозки

 

2010, апрель — 2011, февраль, 10 мес

менеджер по работе с клиентами

ООО "Интернет решения"

1) обеспечение надлежащего обслуживания действующих клиентов (ведение переговоров, заключение договоров, поддержание контакта после заключения сделки);
2) формирование и ведение базы данных о клиентах (клиентской базы);
3) интерактивный (не прямой) диалог с клиентом: телефон, факс, e-mail, чат и т.п.
4) разработка особых схем работы с наиболее выгодными предприятию клиентами (особенные условия договоров, системы скидок, придание статуса 'VIP', ускоренные сроки исполнения обязательств со стороны предприятия и т.д.);
5) обеспечение соблюдения интересов клиентов
6) мониторинг общего состояния дел клиентов
7) составление отчетов, содержащих результаты своей деятельности и пожелания клиентов
8) выставление счетов клиентам и контроль за их оплатой
9) предоставление клиентам отчетов о результатах деятельности компании
10) постановка задач перед тех специалистами и контроль за их выполнением

 

2008, февраль — 2010, март, 2 года

Ведущий специалист Службы Главного Бухгалтера

ОАО "ГК Виктория"

1) сверка взаиморасчетов с поставщиками (расчёты с дебиторами, кредиторами);
2) Авансовые отчеты;
3) Отчёты по ГСМ;
4) Учет ОС и ТМЦ
5) Взаимодействие с Налоговыми Инспекциями (сверка расчетов с бюджетом, решение спорных вопросов, оформление документации и т.д.)
6)подготовка и сдача отчетов статистики

 
Основное образование
2007 г.в.

Высшее образование (специалист)

Институт Экономики и Предпринимательства (ИНЭП) (фак-т экономический)

Бух.учет, анализ и аудит
 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Умение самостоятельно принимать решения&sbquo; умение работать в команде&sbquo;ориентировать на результат&sbquo; желание развиваться и расти по карьере. Легко обучаема&sbquo; порядочна&sbquo; ответственно подхожу к работе. Высокий уровень работоспособности и организованности&sbquo; не останавливаюсь на достигнутом&sbquo; ИНИЦИАТИВНАЯ&sbquo; &laquo;легкая на подъем&raquo;&sbquo; целеустремлённая&sbquo; ответственная&sbquo; коммуникабельная&sbquo; способна быстро обучаться. <br /></div>