2011, февраль — продолжаю работать, 13 лет
менеджер по работе с клиентами
ООО "ИТТРАНС"
1) перевод документов с английского на русский (инвойсы и упак листы)
2) разбивка по кодам (для таможни)
3) привлечение новых партнеров.
4) отслеживание перевозки
2010, апрель — 2011, февраль, 10 мес
менеджер по работе с клиентами
ООО "Интернет решения"
1) обеспечение надлежащего обслуживания действующих клиентов (ведение переговоров, заключение договоров, поддержание контакта после заключения сделки);
2) формирование и ведение базы данных о клиентах (клиентской базы);
3) интерактивный (не прямой) диалог с клиентом: телефон, факс, e-mail, чат и т.п.
4) разработка особых схем работы с наиболее выгодными предприятию клиентами (особенные условия договоров, системы скидок, придание статуса 'VIP', ускоренные сроки исполнения обязательств со стороны предприятия и т.д.);
5) обеспечение соблюдения интересов клиентов
6) мониторинг общего состояния дел клиентов
7) составление отчетов, содержащих результаты своей деятельности и пожелания клиентов
8) выставление счетов клиентам и контроль за их оплатой
9) предоставление клиентам отчетов о результатах деятельности компании
10) постановка задач перед тех специалистами и контроль за их выполнением
2008, февраль — 2010, март, 2 года
Ведущий специалист Службы Главного Бухгалтера
ОАО "ГК Виктория"
1) сверка взаиморасчетов с поставщиками (расчёты с дебиторами, кредиторами);
2) Авансовые отчеты;
3) Отчёты по ГСМ;
4) Учет ОС и ТМЦ
5) Взаимодействие с Налоговыми Инспекциями (сверка расчетов с бюджетом, решение спорных вопросов, оформление документации и т.д.)
6)подготовка и сдача отчетов статистики
Высшее образование (специалист)
Институт Экономики и Предпринимательства (ИНЭП) (фак-т экономический)
Владение языками
Английский - средний
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
Умение самостоятельно принимать решения‚ умение работать в команде‚ориентировать на результат‚ желание развиваться и расти по карьере. Легко обучаема‚ порядочна‚ ответственно подхожу к работе. Высокий уровень работоспособности и организованности‚ не останавливаюсь на достигнутом‚ ИНИЦИАТИВНАЯ‚ «легкая на подъем»‚ целеустремлённая‚ ответственная‚ коммуникабельная‚ способна быстро обучаться. <br /></div>
id резюме: 7167069,
обновлено 24-05-2011 16:45:03