Ведущий специалист по развитию бизнеса

ОАО «Банк Финсервис»

Отдел корпоративного партнерства • Работа с контрагентами (страховыми и брокерскими компаниями, автосалонами и агентствами недвижимости): проведение переговоров, привлечение к сотрудничеству, дальнейшее сопровождение; • Участие в разработке совместных маркетинговых акций; • Введение рабочей отчётности; • Анализ рынка кредитования; • Выполнение плановых показателей.

Специалист отдела поддержки общебанковских технологий

ОАО "Банк Финсервис"

• Обработка входящей информации на электронный адрес Управления Клиентской поддержки банка; • Активация кредитных карт Visa Gold; • Обзвон клиентов, менеджеров с целью уточнения информации по кредитным сделкам; • Обработка заявлений клиентов: - закрытие специального карточного счета; - блокировка/разблокировка карт; - сброс счетчика неверных пинов по заявлению клиента; - подключение/отключение к Интернет-банкингу, sms-услуги; - возврат карты, захваченной терминалом банковского обслуживания.

Специалист Службы Клиентской поддержки

В той же компании: ОАО "Банк Финсервис"

• Взаимодействие со структурными подразделениями Банка (в т.ч. с филиалами банка) в рамках осуществления функций претензионной работы; • Создание и ведение форм отчетности (по пластиковым картам, функционированию банкоматов, претензионной работе); • Проведение служебных расследований в рамках претензионной работы по заявлениям и звонкам клиентов; • Разработка и внедрение оптимальных схем взаимодействия структурных подразделений банка для оперативного решения клиентских проблем; • Консультирование клиентов об условиях программ розничного кредитования банка.

Менеджер по продажам банковских продуктов

ОАО"Банк Финсервис"

• Активный поиск и привлечение клиентов – физических лиц; • Консультирование клиентов об условиях программ розничного кредитования банка; • Оформление документов на получение кредитов.

Менеджер туристического агентства

ООО «Владинвесттур»

• Продажа туров (оформление заявок, подбор документов); • Консультирование клиентов по условиям и стоимости туров; • Бронирование номеров отелей; • Мониторинг предложения на рынке турбизнеса.