Офис-менеджер/Менеджер по работе с клиентами

ООО «Русские курорты»

Должностные обязанности:
Приём и распределение тел.звонков,регистрация вх/исх. корреспонденции,оформление счетов на оплату, организация встреч, совещаний,отправка почты,заказ канцелярии,воды,обедов,делопроизводство, ведение деловой переписки,составление приказов,организация корпоративных мероприятий,решение организационных вопросов офиса.
Консультирование клиентов по всему спектру услуг компании, подбор и бронирование номеров, заключение договоров, контроль за выставлением счетов, обзвон клиентов, обработка заявок, отслеживание получения оплаты от покупателей, отчеты о работе отдела в конце месяца.

Офис-менеджер/Менеджер по работе с клиентами

ЗАО «СВС-Связь»

Выполнение служебных поручений руководителя, организация проведения телефонных переговоров руководителя, встреча гостей/клиентов в офисе. Прием/распределение/фильтрация звонков, первичные телефонные переговоры. Прием/отправка факсов, обработка эл.почты, корреспонденции. Подготовка и отправка почтовой корреспонденции. Регистрация вход./исх. документации, ведение архива документов. Работа с курьерскими службами. Подготовка руководителей и сотрудников к командировке (бронирование и покупка авиа/жд билетов, бронирование гостинец, оформление виз)
Должностные обязанности: Ведение переговоров, заключение договоров, ведение клиентской базы, документооборот, обработка первичной документации, работа с кассой, контроль поступления оплат, консультирование клиентов по телефону, ведение отчетности, контроль работы курьеров, секретарей, монтажников. Приобрела опыт работы на руководящей должности.