Организация торгового процесса и контроль над ним. Контроль над всей процедурой розничной продажи. Формирование и утверждение штатного расписания, оптимизация кадрового состава, составления графиков работы. Контроль за дисциплиной персонала. Начисление, распределение и выплата заработной платы и премий в магазине.
Решение претензий и конфликтных ситуация с покупателями, относящихся к сфере моей компетенции.
Еженедельно, организация занятий по изучению аудио-, видео- бытовой техники и нормативных документов для продавцов. Осуществление контроля усвоения знаний.
Осуществление работ по контролю эксплуатации помещений и оборудования магазина и решение вопросов со сторонними организациями, органами местного самоуправления, контролирующими и инспектирующими органами, ДЭЗ, телефонными узлами, органами Самэпидемнадзора, пожарной инспекцией и др.
Т.к. помещение магазина предоставлено на праве аренды, непосредственное взаимодействие с арендодателем и контроль за наличием и правильностью оформления всей документации.
Осуществление контроля соблюдения порядка и чистоты в торговом зале, подсобных и складских помещениях магазина, обеспечение нормы охраны труда и техники безопасности. Ежедневное предоставление отчетов по остаткам товара в магазине и учету движения товара (приход со склада, продажа, возвраты). Контроль заказов для магазина, а так же за его реализацией (не допускать застоя товара на складе). Контроль обоснованности возвратов и оперативная уценка.
Оформление магазина (использование рекламного и торгового оборудования, размещение рекламных материалов, оформление информационных стендов и пр.).