Расширенный поиск

34 года, мужчина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Руководитель IT отдела
65 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
За время работы ИТ специалистом в разных областях‚ овладел знанием принципов и построения:
- почтовых систем;
- VPN (проектирование‚ построение);
- объединение филиалов компании в общую сеть (проектирование‚ взаимодействие с подрядчиком‚ настройка рабочих серверов и АРМ);
- стандартизация работы офиса‚ проработка и развёртнывание унитарной АРМ (hard+soft);
- развёртывание бепроводной (WI-FI) сети и СКС (based on LAN‚ PRI (проектирование‚ контроль выполнения договорённостей со стороны подрядчика);
- монтаж серверных шкафов (сборка‚установка оборудования‚ коммутация);
- монтаж АТС (проектирование‚ монтаж СКС‚ коммутация‚ конфигурирование‚ настройка);
- документирование процессов протекающих в IT - струкутре.
Выполнение и контроль над выполнением по текущему обслуживанию IT - инфрастрктуры.
Основное образование
Среднее профессиональное , Балаковский Политехнический Техникум , 2005
 
Опыт работы

2007, сентябрь — продолжаю работать, 9 лет

Руководитель HelpDesk

ОАО "DEPO Computers"

-контроль над приёмом, обработкой и распределением запросов между подразделениями в Департаменте (по линиям поддержки) согласно методологиям ITIL;
-обеспечение бесперебойной работы офисов компании в течении рабочей/нерабочей недели (~1000 пользователей);
-расчёт KPI - учавствовал в процессе внедрения метрик, самостоятельно расчитывал KPI всех подразделений по выполнению текущих работ -взаимодейтствие подразделений внутри департамента по выполнению регламентных работ(обслуживание), основываясь на практиках ITIL.
-взаимодейтствие подразделений внутри департамента по работе над инцидентными происшествиями и проблемами,основываясь на практиках ITIL.
-взаимодействие специалистов первой линии по перенятию опыта.
-участие инженеров первой линии в проектных работах:
сопровождение корпоративного портала, тестрировании систем, опросы сотрудников и тп.
-организация работы в ночное время и при необходимости в выходные дни.
-сопровождение мобильной связи.
-написания регламентной документации по работе службы и работе департамента вцелом.
Работа с персоналом подразделения:
Опыт руководства территориально разнесённым филиалом.
Подбор персонала.
Повышение компетенций, передача персонала на последуюшие линии поддержки.
Организация рабочего процесса концептуально; организация работы во время продолжительных проблем.
Мотивация персонала на достижение результатов.
Контроль над выполнением работ: переодическая проверка, параллельное выполнение работ и т.п.
Участие в проектах (масштабные проекты в данной компании).
Перевод компании на новый домен.
Сопровождение перевода компании на новое ПО.
Модернизация АТС.

 

2006, ноябрь — 2007, сентябрь, 10 мес

системный администратор

ООО "Московские окна"

-Выполнение регламентных работ службы, распределение заявок между остальными сотрудниками отдела.
-Работа над инцидентами и проблемами, отслеживание, выявление причин, удаление, при необходимости - осуществлял контакт с поставщиками IT услуг.
- Сопровождение проектов, написание тех. заданий и тех. документации.
- Ведение складского учёта.
- Взаимодействие с поставщиками оборудования, консультирование по закупкам.
- Подготовка и организация командировок. Отчётность.
- Решение административных вопросов.
- Монтаж серверных, прокладка ЛВС.
- Настройка АТС под нужды компании, настройка Nateks.
- Устранение неисправностей в работе комп техники, переферийного оборудования, оргтехники.
- Helpdesk.
- Установка и сопровождение охранных систем (прослушивание и видеонаблюдение).
- Сопровождение пользователей (администрирование AD, добавление в базы внутреннего учёта предприятия). Администрирование в среде Win: Enterprise, ISA, Exchange, SQL.

 

2006, июль — 2006, ноябрь, 4 мес

сисадмин представительства.

ООО "Медком - Саратов"

обязанности:
1 монтаж рабочих мест, установка оргтехники, монтаж ЛВС, DSL, телефонной связи.
2 обучение персонала
3 настройка почтовых служб (SMTP, POP3, VPN)
4 резервное копирование данных

 

2006, апрель — 2006, август, 4 мес

системный администратор

ООО "Волгаторг" (сеть магазинов "Пятёрочка")

обязанности:
- монтаж рабочих мест, установка оргтехники, монтаж ЛВС, DSL, телефонной связи;
- обучение персонала;
- настройка почтовых служб (SMTP, POP3, VPN);
- поддержание базы данных магазинов (внутриучётное пограммное убеспечение)
- установка и настройка SQL (не программирование);
- уход и мелкий ремонтфискальной техники (весы и регистраторы на кассах)
- резервное копирование данных
Причина увольнения - сокращение штата.

 

2005, октябрь — 2006, май, 7 мес

помощник сисадмина, сервис-инженер

ИП Баранов И.В. прдставительство фирмы "АСД"

обязанности:
- сборка и первичная настройка компьютеров;
- тестирование компьютеров, пришедших на ремонт, отбраковывание, мелкий ремонт, доступными для него средствами (0преимущественно стр. принтеров).
- поддержка пользователей по телефону (устранение неполадок с ПО).
- выполнение подрядных работ для организации и частных лиц(монтаж компьютерных сетей (ЛВС) с установкой оборудования)
- написание ТЗ, ведение учётной документации,своевременной предоставление отчётов начальству.
- монтаж рабочих мест, установка, подключение и настройка оргтехники, монтаж ЛВС, DSL, телефонной связи, настройка прокси.
- настройка почтовых служб (SMTP, POP3, VPN)
- резервное копирование данных

 

2004, январь — 2005, август, 1 год 7 мес

помощник сисадмина, сервис - инженер

ТД "Архипелаг"

- сборка и первичная настройка компьютеров;
- тестирование компьютеров, пришедших на ремонт, отбраковывание, мелкий ремонт, доступными для него средствами (0преимущественно стр. принтеров).
- поддержка пользователей по телефону (устранение неполадок с ПО).
- написание ТЗ, ведение учётной документации,своевременной предоставление отчётов начальству.
- резервное копирование данных.
- монтаж рабочих мест, установка, подключение и настройка оргтехники, монтаж ЛВС, DSL, телефонной связи, настройка прокси.
- обучение персонала.
- настройка почтовых служб (SMTP, POP3, VPN).

 
Основное образование
2005 г.в.

Среднее профессиональное

Балаковский Политехнический Техникум

0601 Бухгалтер

Диплом

 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Женат , Дети есть

О себе

Опыт руководства персоналом от пяти человек.
Коммуникабельность‚ стремление к достижению результата‚ общительность‚ стрессоустойчивость‚ обучаемость.