2007, июль — 2008, октябрь, 1 год 3 мес
Руководитель филиала (управляющий администратор – розница, сеть – 3 салона)
ООО «Созвездие-М» (официальный дилер компании «Mr.Doors» - продажа мебели по индивидуальным проектам)
Обязанности: Обеспечение работы функциональной и организационной структур отделов:
-отдел продаж (менеджеры, художники-дизайнеры, администраторы салонов – поиск и увольнение работников, обучение, контроль, обработка отчетности)
-отдел производства (технологи – контроль обработки заказов, бухгалтерия - планирование, бюджетирование)
-отдел доставки (планирование)
-монтажи (бригады монтажа - планирование, контроль)
-отдел рекламации (отслеживание и контроль, урегулирование споров и конфликтных ситуаций)
Достижения: обороты фирмы выросли в подчиненной структуре в два раза, минимизированы количество ошибок и рекламаций, создан работоспособный коллектив (остановлена текучка кадров).
2005, октябрь — 2007, июль, 1 год 9 мес
Руководитель отдела продаж (опт, розница, регионы, сети)
ООО «ВАНА» (производство и сбыт металлоконструкций)
Обязанности: Обеспечение работы функциональной и организационной структур отдела:
-распределение обязанностей, контроль исполнения (консультирование по ассортименту и ценам, прием и оформление заказов, запуск заказов в производство, расчет заказов, контроль сроков исполнения заказов, взаимодействие с производством, внесение изменений и т.д.);
разработка планов продаж (планирование, бюджетирование); учет товарных запасов и расчет себестоимости; организация и контроль поставок; работа с транспортными компаниями; оформление первичной бухгалтерской документации; решение спорных вопросов, работа с рекламациями; проведение маркетинговых исследований: спрос, предложения, ценовая политика, конкурентная среда; участие в разработке бонусной системы и системы скидок; кадровая работа, мотивация и обучение персонала.
Достижения: обороты фирмы возросли, удалось сгладить фактор сезонности, организована успешная работа коллектива.
2004, май — 2005, октябрь, 1 год 5 мес
Директор выставочного зала
ООО «Торговый Дом «Мекран»» Московский филиал (производство и сбыт мебели класса "люкс")
Обязанности: Обеспечение работы магазина( прием и отгрузка товара, контроль за состоянием торгового зала, контроль соблюдения трудовой дисциплины, решение спорных вопросов с покупателями),выполнение плановых финансовых показателей, увеличение товарооборота, бизнес-планирование (анализ выполнения плана продаж), ведение отчетности, внедрение техник увеличения продаж, ведение VIP клиентов, обучение и ротация персонала, разработка рекламной политики, акций по стимулированию сбыта, текущая работа по организационной деятельности.
Достижения: увеличение оборотов и дохода фирмы, создание слаженного работоспособного коллектива.
2003, ноябрь — 2004, май, 6 мес
Менеджер по продажам
В той же компании: ООО «Торговый Дом «Мекран»» Московский филиал (производство и сбыт мебели класса "люкс")
Обязанности: Обеспечение работы торговой точки компании, открытие новых торговых точек, проведение презентаций и других мероприятий по увеличению продаж, представление компании на выставках, ведение отчетности и базы данных, ведение и проверка кассовых операций, обучение и введение в работу новых работников, маркетинговые исследования-предложения руководству по увеличению продаж.
Достижения: Регулярное выполнение и перевыполнение планов продаж.
Высшее образование (специалист)
Российский государственный торгово-экономический университет (г. Москва)
Курсы (2004-2007гг): Менеджер высокой квалификации: Организация и ведение бизнеса (Московская Высшая Школа Экономики) Управление персоналом, трудовое право (самостоятельно) Самостоятельно организовывала и проходила курсы для персонала в рамках повышения квалификации (приглашение психологов, бизнес-консультантов): Психология общения (безконфликтное общение) Мотивация продаж Обучение технологии продаж и др.
Владение языками
Английский - средний
Водительские права
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Замужем , Детей нет
О себе
Дополнительная информация:<br />Права категории В (личный автомобиль)<br />Английский язык (переписка‚ профессиональная лексика)<br />Загранпаспорт<br />Личные качества:<br />Быстро осваиваю новый вид деятельности‚ способна увлечь коллектив общей целью‚ не создаю конфликтных ситуаций‚ работа для меня не только выполнение обязательств‚ но и рост конкурентоспособности компании.<br />Девиз:<br />Тот‚ кто делает только то‚ что обязан-будет зарабатывать только то‚ что ему платят.<br />
id резюме: 7197607,
обновлено 15-10-2008 13:07:11