Интернет, ms office, ms office excel, ms office word, уверенный пользователь пк, ms outlook, работа с оргтехникой, прием входящих звонков, 1с:предприятие 8, работа с документами, работа с первичной документацией, работа с накладными, обработка данных, сканирование, высокая скорость печати, работа с клиентами, ввод данных, работа с бд
Качественный подход ко всем поручениям, знание мини-АТС, офисной оргтехники, телефонного и делового этикета, делопроизодства, умение работать в коллективе, расставлять приоритеты, нацеленность на результат.2013, март — 2015, февраль, 1 год 11 мес
Менеджер по рекламе, аналитик
ООО "Лидер КОМП"
Сервисный центр , Москва
Сфера деятельности: оказание услуг частным и корпоративным клиентам по срочному ремонту компьютерной и прочей цифровой техники.
Работа с рекламными агентствами по размещению печатной рекламы, ведение деловой переписки, составление официальных документов, поиск альтернативных видов рекламы, анализ КПД по рекламе, контроль за своевременным и качественным размещением рекламой продукции.
Составление, подписание и пролонгация договоров, работа с клиентской базой.
Работа с фрилансерами (поиск, обучение, контроль за выполнением действий, расчет з/п) и контроллерами.
Контроль работы операторов, контроль качества предоставляемых компанией услуг, исходящие звонки по номерам выполненных заказов.
Начальные навыки аналитической работы с Яндекс Директ, Яндекс Метрика.
Составление аналитических таблиц в Excel, ведение отчетности.
2007, август — 2008, август, 1 год
менеджер по логистике отдела поставок
ООО "Электростиль"
Москва
Дистрибуция низковольтной аппаратуры Rittal, Omron, Schneider electric, Siemens и прочих производителей.
Работа с поставщиками.
Ведение клиентской базы поставщиков, работа с производителями (по своим бренд - группам), анализ рынка поставщиков и поиск компаний для альтернативных срочных поставок, заключение и пролонгация договоров, взаимодействие с отделом продаж, в том числе региональными отделами - прием заказов и запросов на поставку оборудования, первичное ценообразование, отслеживание поставок с момента заказа до поступления на склад компании и своевременное информирование отдела продаж о поступлении оборудования, рассылка информации по складским остаткам и распродажам. Взаимодействие с бухгалтерий - контроль оплат, с отделом бренд-менеджмента по подбору аналогов оборудования, прием заказов под наличие на складе.
Работа с накладными, прием товара на слад, пересорт, недостача, брак, участие в инвентаризации склада.
Составление рекламаций и претензий, ведение телефонных переговоров.
Оформление заявок на курьера/автотранспорт для получения оборудования у поставщиков по Москве и МО, ежемесячная отчетность
Причина увольнения - сокращение отдела, передел обязанностей между сотрудниками компании, смена фактического адреса компании на МО
2005, апрель — 2006, февраль, 10 мес
Менеджер транспортного отдела
ООО "Оптима"
Другое , Москва
Сфера деятельности: Комплектование сборных грузов и отправка их по России, транспортная логистика, склад.
Первичное консультирование клиентов по предоставляемым услугам компании и по прейскуранту цен (входящие звонки, без поиска), расчет стоимости заказа с учетом упаковки и габаритов груза, пожеланий сроков и способа доставки, километража, и оформления страхового полиса по желанию клиента.
Прием и оформление заявок, подписание договоров на оказание услуг, ведение заказа от оформления заявки, до момента его получения заказчиком, отслеживание груза.
Работа с постоянными клиентами (направление - Дальний Восток) на индивидуальных условиях, улаживание конфликтных ситуаций.
Работа с компьютерной базой данных.
Среднее профессиональное
Московский Коммерческий Колледж
Не окончен (по семейным обстоятельствам)
2004 г.в.
УПЦ Время
Правовое регулирование деятельности фирмы, архивоведение, делопроизводство, компьютерное делопроизводство, секретарь-референт
Владение языками
Английский - начальный
Русский (родной)
Деловые качества
Ответственность
Семейное положение
Замужем , Дети есть
О себе
Интересы и увлечения:
Литература‚ музыка‚ природа‚ фотография‚ верховая езда
Личные качества:
Коммуникабельность‚ ответственность‚ честность‚ пунктуальность‚ исполнительность‚ быстрая обучаемость‚ качественный подход к выполнению задач
id резюме: 7197619,
обновлено 14-10-2015 12:32:01