20 000 руб.
справочно-правовые системы: Internet Explorer
2009, январь — продолжаю работать, 15 лет
Специалист отдела поддержки пользователей (мобильные устройства)
ЗАО «Цезарь Сателлит»
Работа с клиентами и соответствующими службами компании на предмет выяснения сбоев в работе системы, анализ причин и контроль устранения неполадок, профилактика сигнализации, исправление программных ошибок, проверка базы данных, общение с «проблемными» клиентами.
2005, сентябрь — 2008, август, 2 года 11 мес
Диспетчер по мобильным устройствам (автосигнализация).
В той же компании: ЗАО «Цезарь Сателлит»
Обязанности: Прием сообщений от клиентов, отработка тревожных сообщений (взаимодействие с п/о органами, службой безопасности компании и службами безопасности клиентов). Оказание услуг и консультирование. Обучение персонала. Приобрел опыт общения с клиентами, умение анализировать получаемую информацию и принимать ответственные решения в сложных ситуациях в короткие сроки.
Неполное высшее
Институт Государственного Администрирования
( ИГА ) Специализация: «Менеджер Государственного Муниципального Управления» Квалификация: «Менеджер-экономист»
Владение языками
Немецкий - начальный
Семейное положение
Холост , Детей нет
О себе
Ответственный‚ коммуникабелен‚ активен‚ стрессоустойчив‚ стремление к карьере.
id резюме: 7200817,
обновлено 28-09-2011 18:48:17