Тренер-консультант

Тренинговая компания RT Group

Основные направления работы:
• Проведение переговоров с клиентами: снятие запроса, проведение презентаций, написание коммерческих предложений
• Диагностика потребностей в обучении и развитии
• Проведение предтренинговой диагностики, с целью адаптации тренинга под конкретные нужды заказчика
• Разработка обучающих программ, организация и проведение бизнес-тренингов под запрос заказчика
• Разработка тренинговых материалов, тестов и кейсов для участников тренингов
• Разработка и проведение оценочных мероприятий

Бизнес – тренер (Отдел развития управленческих компетенций)

Финансовая Корпорация «УРАЛСИБ»

Основные направления работы:
• Разработка тренингов и проведение обучения для сотрудников Корпорации в соответствии с потребностями подразделений
• Планирование и организация процесса обучения сотрудников Корпорации управленческим навыкам в рамках корпоративного университета
• Участие в выборе провайдеров
• Администрирование проведения корпоративных семинаров и тренингов
• Организация выездных региональных конференций и семинаров
• Разработка и внедрение стандартов Компании в области обслуживания клиентов
• Посттренинговое сопровождение
• Подготовка отчетов по результатам проведенных тренингов
Результаты работы:
- Разработала и провела тренинги «Навыки деловой презентации»
- Провела тренинги «Навыки успешных продаж и эффективного обслуживания клиентов»
- Разработала дистанционный курс для ФК «Уралсиб» «Навыки успешного консультирования VIP-клиентов частного Банка»
- Разработала методическое пособие «Навыки успешного консультирования VIP-клиентов частного Банка»
- Разработала Должностные Инструкции для сотрудников Региональных Учебных центров
- Обработала анкеты обратной связи по управленческому обучению
- Участвовала в проведении оценки сотрудников корпорации методами «360 градусов» «assessment – центр»
- Консультировала внутренних клиентов по подготовке и проведению корпоративных презентаций

Педагог дополнительного образования

Центр Образования №1811

• Методическая разработка и проведение уроков театра для 5-8 классов по системе социо-игровой педагогики
• Организация и проведение выездных обучающих игр для школьников (16 игр)
• Обучение педагогов ЦО №1811 методам социо-игровой педагогике