Расширенный поиск
резюме (Администратор)

29 лет, женщина

Лобня

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Администратор
35 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день, свободный график, сменный график, частичная занятость. Ищу работу в городе: Москва , Московская область (5  городов) . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
Грамотная устная и письменная речь. Владение программами MS Office: Outlook, Word, Excel. Опыт работы в сети Интернет (Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox) и с офисной оргтехникой. Навыки общения с клиентами, умение предоставлять качественное обслуживание.
Основное образование
Высшее , МАО Натальи Нестеровой , 2009
 
Опыт работы

2014, март — 2014, июль, 4 мес

Администратор на ресепшен

Отель "Де Пари"

Гостиница / отель , Москва

Работа в программе 1С Отель. Прием, регистрация и размещение зарубежных и российских гостей. Прием оплаты за проживание и дополнительные услуги отеля. Работа с кассой, финансовыми документами и отчетностью, проведение инкассации. Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами. Организация работы горничных. Деловая переписка. Бронирование номеров. Предоставление гостям отеля дополнительной информации об услугах отеля.

 

2012, январь — 2014, март, 2 года 2 мес

Старший администратор службы приема и размещения

Капсульный отель "Воздушный экспресс"

Гостиница / отель , Химки

Работа в программе Hotel 3. Прием, регистрация и размещение зарубежных и российских гостей. Прием оплаты за проживание и дополнительные услуги отеля. Работа с кассой, финансовыми документами и отчетностью. Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами. Организация работы администраторов и горничных. Деловая переписка. Прием и распределение телефонных звонков, консультация по онлайн бронированию. Бронирование номеров. Взаимодействие с другими службами отеля. Предоставление гостям отеля дополнительной информации об услугах отеля.

 

2010, октябрь — 2012, январь, 1 год 3 мес

администратор гостиницы

ЗАО "ЛУТ"

Гостиница / отель , Лобня

Прием‚ регистрация‚ размещение и выписка гостей, оформление закрывающих документов, работа с кассой, прием телефонных звонков, бронирование номеров, организация работы персонала.

 

2010, апрель — 2010, октябрь, 6 мес

администратор гостиницы

ООО "Санетек Комфорт"

Прием‚ регистрация‚ размещение и выписка гостей, работа с кассой, прием и распределение телефонных звонков, бронирование номеров, организация работы персонала, проверка состояния номерного фонда.

 

2009, август — 2009, декабрь, 4 мес

официант

Гостиница "Новотель Шереметьево"

Обслуживание гостей ресторана

 
Основное образование
2009 г.в.

Высшее образование (специалист)

МАО Натальи Нестеровой

Специалист по туризму и гостиничному делу
 

Владение языками

Английский - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет