Расширенный поиск
резюме (Менеджер по работе с клиентами)

63 года, мужчина

Москва

Тушинская Сходненская Планерная

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с клиентами
35 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
10 лет и более
Профессиональные навыки

Заключение договоров, ведение переговоров, прием входящих звонков, ведение клиентской базы, "холодные" звонки, продажи продукта / услуги

Распространение печатной продукции‚ поиск новых и работа со старыми клиентами распространителями печатной продукции‚ подготовка документов и заключение договоров‚ формирование тиражей‚ отгрузка продукции‚ контроль за оплатой продукции‚ ведение делопроизводства‚ прием‚ втреча и переговоры с посетителями. Ведение базы редакционной подписки‚ управление курьерской службой.  Продвинутый пользователь ПК:MS Windows 9X/XP/Vista‚ MS Office‚ "Галактика". Лекго осваиваю новое программное обеспечение. 
Основное образование
Высшее , Всесоюзный заочный машиностроительный институт (ВЗМИ), Технология машиностроения металлорежущие станки и инструменты , 1980
 
Опыт работы

1997, сентябрь — 2016, май, 18 лет

специалист дирекции по распространению

ЗАО «Издательство Семь Дней»

, http://www.seven-days.ru

Ведение переговоров с клиентами, заключение договоров. Поиск новых клиентов. Расширение клиентской базы. Работа с клиентскими претензиями. Разрешение конфликтных ситуаций. Отслеживание и анализ рынка, цен изданий издательства и конкурентов. Составление и ведение отчетов по статистическим данным продаж. Ведение статистики роста и падения тиражей по годам. Работа с подшефными организациями. Поддержка программного и аппаратного обеспечения отдела. Обучение сотрудников отдела с работой с офисным программным обеспечением.

 

1994, сентябрь — 1997, сентябрь, 3 года

Исполнительный директор

ООО «Центр «СКС»

Решение организационных и административных вопросов. Подготовка документов и заключение договоров. Управление службами. Подбор персонала (кадровое делопроизводство). Организация рабочих мест. Обеспечение и обслуживание офиса. Закупки. Оптимизация расходов. Подчинение первым лицам компании.

 

1993, сентябрь — 1994, сентябрь, 1 год

инженер-программист службы маркетинга

НПО «Кросна»

It-компания, дистрибьютор телекоммуникационного оборудования, сервисный центр, телекоммуникационная компания , Москва

Поддержка программного и аппаратного обеспечения отдела. Составление и ведение статистических отчетов продаж продукции фирмы. Проведения анализа цен на продукцию фирм конкурентов.

 

1993, июль — 1993, сентябрь, 2 мес

инженер-программист

ООО «Компания «Рамзес»

Москва

Поддержка программного и аппаратного обеспечения фирмы.

 

1975, май — 1993, июль, 18 лет

ведущий инженер-конструктор

НПО «Черметавтоматика»

Разработка конструкторской документации систем автоматики и приборов для черной металлургии. Разработка датчиков массы груза для вертолетов Ми-8, систем ультразвукового контроля металлопроката и систем связи в черной металлургии. Передача в опытное производство и сопровождение изготовления опытных образцов приборов и систем автоматики. Передача конструкторской документации для серийного производства. Внедрение приборов и систем автоматизации на заводах черной металлургии.

 

1973, апрель — 1975, апрель, 2 года

техник-механик.

Филиал ЦАГИ им. Жуковского Н.Е.

Москва

Разработка и детализация конструкторской документации приборов. Передача документации в производство для сопровождения изготовления приборов.

 

1972, февраль — 1972, август, 6 мес

слесарь механосборочных работ 1 разряда

Машиностроительный завод «Кулон» (ОАО «ОКБ Сухого»)

Москва

Сборка и изготовление конструкций Л.А.

 
Основное образование
1980 г.в.

Высшее образование (специалист)

Всесоюзный заочный машиностроительный институт (ВЗМИ), Технология машиностроения металлорежущие станки и инструменты

Инженер-механик
 
Дополнительное образование

1989 г.в.

Курсы, повышение квалификации

Центральный институт повышения квалификации руководящих работников и специалистов Черной металлургии

Применение ПЭВМ для решения производственных задач, Повышение квалификации руководящим работникам

 

1989 г.в.

Специальный факультет переподготовки кадров Московского энергетического института

Системы автоматизированного проектирования, инженер-программист

 

Владение языками

Английский - средний

Русский (родной)

 
Подробнее о себе

Деловые качества

Ответственность

Семейное положение

Женат , Дети есть

О себе

Коммуникабельный‚ ответственный‚ мобильный‚ творчески подхожу к работе.  Не курю‚ имею водительские права категории «В»– стаж 20 лет. Владение оргтехникой. Хобби – спорт‚ фото‚ видео‚ авиация и стендовый моделизм. К недостаткам можно отнести: честноть‚ порядочность и работоспособность