Имею опыт работы системным администратором, программистом и тестером.

Занимался настройкой сети и сетевого оборудования.
Настраивал и поддерживал: WWW, FTP, Proxy, MySQL, wiki, форумы и т.д.
Была частная практика по сборке ПК и обслуживанию периферии.
Есть общее представление по работе с 1С.
С телефонией на практике не сталкивался, но думаю ни чего в этом "военного" нет.