Расширенный поиск

33 года, женщина

Нижний Новгород

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Управляющий розничной сети, руководитель отдела продаж, региональный представитель
по договоренности
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
Открытие филиала с "0". Разработка программ по повышению эффективности работы: анализ продаж‚ конкурентной среды‚ разработка предложений по ценовой и ассортиментной политике филиала‚ планирование маркетинговых мероприятий. Подбор персонала‚ разработка методов обучения‚ мотивационных схем. Управление коллективом до 20 человек. Развитие клиентской базы и привлечение новых поставщиков. Успешная работа с контролирующими органами. Изучение методов продаж‚ управления торговым персоналом‚ маркетинга. Первичная бухгалтерия‚ грамотное составление документов. Личные продажи. ПК – опытный пользователь (1С‚ Microsoft Office‚ Internet). Отличное знание ТК РФ и ЗЗПП.
 
Основное образование
Высшее , ННГАСУ, ИСИ , 2006
 
Опыт работы

2009, август — 2010, январь, 5 мес

Руководитель Call - центра (отдела продаж)

ООО "Коннект - Сервис"

• Формирование отдела с «0»: поиск, подбор, адаптация и обучение сотрудников (операторы/менеджеры по продажам)
• Разработка технологии продаж, речевых модулей, тренингов по работе с возражениями, построение системы планирования и отчетности, организация производственной деятельности отдела
• Распределение клиентской базы
• Решение текущих вопросов в работе менеджеров/ операторов
• Организация работы отдела на промо — акциях
• Мониторинг рынка услуг (Интернет)
• Выполнение стратегий развития компании, достижение плановых объемов продаж
• Подготовка и предоставление отчетов партнерам и руководству компании для анализа деятельности отдела
• Отслеживание своевременного выполнения работы партнерами компании
• Разработка и внедрение стандартов предприятия по организации, усовершенствованию деятельности отдела
• Принятие мер по обеспечению своевременного поступления средств за выполненные объемы работ
• Рассмотрение претензий потребителей и решение проблем
Достижения: навыки работы в области продаж услуг по телефону, выход отдела на федеральный уровень работы

 

2008, февраль — 2009, июль, 1 год 5 мес

Заместитель директора

ООО «Дом малого бизнеса»

• Поиск, подбор, адаптация сотрудников
• Обучение, аттестация персонала, корпоративная культура
• Подготовка рабочих мест
• Обеспечение резерва кадров
• Подготовка и проведение корпоративных мероприятий
• Изучение рынка аналогичных товаров и тенденций его развития
• Анализ конкурентной среды с учетом изменений ценовой политики
• Планирование мероприятий по продвижению товаров компании на рынке

 

2006, август — 2008, февраль, 1 год 6 мес

Управляющий Нижегородского филиала

Компания «SKL-GROUP» ООО Галерея подарков

•Открытие подразделения и организация эффективной работы филиала с "0"
•Поиск, подбор и обучение сотрудников
•Работа с контролирующими организациями
•Учет и анализ продаж
•Оформление заказов, организация приема и размещения товара
•Работа с подрядными и обслуживающими организациями
•Планирование и проведение мероприятий по улучшению товарооборота
•Предоставление отчетных документов в центральный офис

 

2001, февраль — 2004, январь, 2 года 11 мес

продавец-консультант, администратор/ заместитель директора

ПБОЮЛ Сурков

•Работа с клиентами, оказание консультаций, продажа
•Оформление документации
•Анализ продаж
•Оформление заказов, работа с поставщиками
•Организация работы продавцов на розничных точках
•Прием на работу и обучение новых продавцов
•Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами (производственный брак, механические повреждения)
•Работа с контролирующими организациями

 
Основное образование
2006 г.в.

Высшее образование (специалист)

ННГАСУ, ИСИ

Инженер по производству строительных и отделочных материалов
 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Инициативность‚ самоорганизация‚ высокая обучаемость‚ лидерские качества‚ стремление к развитию‚ нацеленность на результат‚ организаторские способности‚ аналитический слад ума‚ коммуникабельность‚ ответственность‚ активность. Водительские права категории "В".