Расширенный поиск

53 года, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Банковский работник/ оператор call-центра/ менеджер по работе с клиентами
30 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
Умение общаться с клиентами‚ знание программ Microsoft Office-уверенный пользователь; знание программы БАНК-клиент.
Основное образование
Высшее , Московский институт химического машиностроения (МИХМ) , 1987
 
Опыт работы

2002, октябрь — продолжаю работать, 14 лет

старший специалист отдела сопровождения VIP-клиентов

Банк "СОФРИНО"(ЗАО)

Организация работы по качественному обслуживанию и сопровождению клиентов по всему спектру услуг, операций,продуктов; информационное обеспечение обслуживаемых и потенциальных клиентов об имеющихся банковских продуктах и услугах; текущее обслуживание клиентов в части индивидуального менеджмента; совершенствование информационного обеспечения проводимых исследований рынка (мониторинг); участие в разработке предложений по совершенствованию структуры взаимодействия с другими структурными подразделениями БАНКА;знание программ Microsoft Office-уверенный пользователь; знание программы БАНК-клиент.

 

1996, апрель — 2004, июль, 8 лет

Страховой представитель Страховой компании "РОСНО"

Страховая компания "РОСНО"

Поиск клиентов,ведение переговоров с потенциальными клиентами и с клиентами страховой компании; создание позитивного образа страховой компании среди клиентов; заключение договоров по всем видам страхования; пролонгация договоров страхования.

 

2001, июль — 2002, октябрь, 1 год 3 мес

ведущий специалист по работе с клиентами

ГУП "Моссоцгарантия"

Общение с потенциальными клиентами и с клиентами организации;сбор и проверка документов для заключения договоров пожизненного содержания; содействие клиентам в решении текущих вопросов.

 
Основное образование
1987 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московский институт химического машиностроения (МИХМ)

инженер
 

Владение языками

Английский - начальный

Французский - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Замужем , Дети есть

О себе

ответственность‚ исполнительность‚ высокая работоспособность‚эмоцианальная уравновешенность‚ стрессоустойчивость