2008, апрель — продолжаю работать, 16 лет
Начальник отдела продаж
ООО "Современная печать"
- руководство отделом продаж.
- увеличение объема продаж.
- участие в разработке типовых продуктов, ценообразование.
- развитие направления активных (холодных) продаж.
- формирование отдела по работе с клиентами с нуля(активные продажи), организация продаж.
- обучение/ контроль и управление и коллективом менеджеров до 30 человек, постановка задач и контроль их выполнения.
- обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов в соответствии с политикой фирмы.
- разработка и внедрение новой системы мотивации сотрудников.
- выполнение плана по продажам, дебиторской задолженности и другим показателям.
-разработка методов и технологий продаж товаров;
- решение конфликтных ситуаций.
- подготовка, согласование, подписание и сопровождение договоров.
- взаимодействие с контролирующими органами.
- контроль дебиторской задолженности.
2007, май — 2008, март, 10 мес
Коммерческий директор
ООО "Арсенал Групп"
- анализ рынка, разработка стратегии.
- формирование отдела по работе с клиентами(активные продажи).
- формирование отдела продаж, организация продаж.
- управление коллективом менеджеров до 12 человек.
- координация работы специалистов внутри группы, контроль работы групп, мотивация сотрудников.
- обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов в соответствии с политикой фирмы.
- переговоры с клиентами, развитие клиентской базы.
- решение конфликтных ситуаций.
- участие в тендерах и заключение договоров по завершению тендеров.
- подготовка, согласование, подписание и сопровождение договоров.
- обеспечение выполнения плана.
- взаимодействие с контролирующими органами.
- контроль дебиторской задолженности.
2006, апрель — 2007, май, 1 год 1 мес
Начальник направления активных продаж.
«Лантан-Лазер» (ООО)
- анализ продаж, разработка стратегии продвижения товара.
- формирование отдела продаж, организация продаж.
- управление коллективом менеджеров из 8-10 человек.
- координация работы специалистов внутри группы, контроль работы группы, мотивация сотрудников.
- обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов в соответствии с политикой фирмы.
- переговоры с клиентами, развитие клиентской базы.
- участие в тендерах.
- подготовка, согласование, подписание и сопровождение договоров.
- обеспечение выполнения плана продаж, увеличение объемов продаж.
- прямой контакт с производством.
- взаимодействие с контролирующими органами.
- подготовка и участие в рекламных мероприятиях.
- контроль дебиторской задолженности.
2004, март — 2006, апрель, 2 года 1 мес
Ведущий специалист Управления по работе с клиентами
КБ «РОСПРОМБАНК» (ООО)
-создание и поддержка клиентской базы.
-поиск и привлечение клиентов.
-презентация банка
-организация встреч, переговоры с клиентами.
-участие в тендерах
-заключение договоров, обслуживание клиента.
-развитие партнёрских отношений
2002, сентябрь — 2003, ноябрь, 1 год 2 мес
специалист Управления по работе с клиентам
В той же компании: КБ «РОСПРОМБАНК» (ООО)
-создание и поддержка клиентской базы.
-поиск и привлечение клиентов.
-презентация банка
-организация встреч, переговоры с клиентами.
-участие в тендерах
-заключение договоров, обслуживание клиента.
-развитие партнёрских отношений
2003, ноябрь — 2004, март, 4 мес
Старший менеджер отдела по работе с клиентами
КБ «БИН БАНК» (ОАО)
-создание и поддержка клиентской базы.
-поиск и привлечение клиентов.
-презентация банка
-организация встреч, переговоры с клиентами.
-участие в тендерах
-заключение договоров, обслуживание клиента.
-развитие партнёрских отношений
1999, август — 2002, апрель, 2 года 8 мес
Менеджер по работе с клиентами
Магазин Салон «АВТ» (г.Орёл)
Менеджер по продажам (Основное направление – аудио, видео, бытовая техника).
Менеджер по оптовым продажам и закупкам.
Управляющий салоном.
- работа в торговом зале.
- подготовка отчетности (внутренней и для клиентов), знание кассы.
- организация работы и управление коллективом. (10 человек)
- подбор персонала.
- поиск и привлечение региональных клиентов.
- создание и поддержка клиентской базы.
- первичный контакт с клиентами на предмет заключения последующих договоров
- составление договоров, контроль оплаты по договорам, выставление счетов
ведение базы данных
- ведение клиентов
Высшее образование (специалист)
Орловский государственный институт экономики и торговли.
Владение языками
Немецкий - начальный
Водительские права
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Холост , Детей нет
id резюме: 7268528,
обновлено 05-11-2008 16:53:49