Расширенный поиск
резюме (Бизнес тренер, тренинг - менеджер)

32 года, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Бизнес тренер, тренинг - менеджер
20 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
1 год
Профессиональные навыки
В процессе работы приобрела умения удерживать внимание аудитории:  
   Контроль за нежелательным общением внутри групп  
   Парирование "острых" вопросов с т.зр. межличностной коммуникации  
   Управление временем на программе  
   Вовлечение всех участников в процесс обучения  
   Поддержание межличностных контактов с аудиторией  
   Выстраивание ролеи эксперт - аудитория в процессе программы  
   Улавливание динамики программы  
    
   Умение управлять материалом тренинга:
    Правильно поставленная вербальная коммуникация (дикция‚интонация‚скорость речи‚ тембр голоса)  
     Логическая цепочка в изложении  
   Умение подкрепить материал примерами  
   Парирование "острых" вопросов с т.зр. логики ответа  
   Умение помочь аудитории при появлении трудных вопросов‚ 
   Разбор ролевых игр‚ практических упражнений  
   Написание ролевых игр
Основное образование
Высшее , Московский Городской Педагогический Университет , 2006
 
Опыт работы

2008, май — 2009, февраль, 9 мес

Бизнесс тренер

ООО "Глобалпас Сервисез"

-знание программ тренингов
-умение управлять аудиторией
-проведение тренингов по программам:
"Продажи оптовые и розничные"
"Управление временем"
"Командообразование"
"Эффективные коммуникации"

 

2005, май — 2008, январь, 2 года 8 мес

Ведущий специалист по страхованию и кредитованию

ГК Рольф

-знание полного перечня предлагаемых услуг наших партнеров (банки и страховые компании)
-продажа страховых продуктов
-оформление пакета документов для подачи кредитной заявки в банк
- ведение кредитной и страховой базы учета клиентов
- ежемесячное перевыполнение плана продаж по задаваемым параметрам
- оформление документов связанных со страхованием автомобиля, и жизни клиентов

 

2003, апрель — 2005, апрель, 2 года

Сервис-администратор игровых автоматов

ООО "СП-КАРО" казино Шангрила

- встреча игроков (объяснение правил казино, игр, розыгрышей)
- работа с VIP игроками, а так же работа с иностранными гостями казино (разрешение конфликтных ситуаций, ведение плэй листа игрока)
- организация работы официанток
- помощь в проведении розыгрышей
- кассовые операции

 
Основное образование
2006 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московский Городской Педагогический Университет

Педагог-психолог. Преподаватель психологии
 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Я очень открытый и общительный человек‚ привыкла добиваться поставленной цели. Свободное время посвящаю друзьям и семье. Люблю ходить в театр и кино. Занимаюсь самообразованием посещаю курсы и тренинги.