2008, январь — 2008, октябрь, 9 мес
Старший специалист Группы делопроизводства Управления клиентского обслуживания Департамента клиентского обслуживания
ЗАО «Банк Русский Стандарт»
Должностные обязанности: 1. Ведение делопроизводства, в том числе анализ и распределение входящей корреспонденции, проверка корректности оформления документов, передаваемых в другие подразделения, организация документооборота, контроль за ведением делопроизводства внутри подразделения. 2. Мониторинг журналов учета/регистрации служебных записок, писем физических лиц, кредитных организаций, запросов ЦБ, контролирующих и государственных органов. 3. Ведение журналов учета/регистрации письменных обращений клиентов. 4. Контроль за соблюдением сроков рассмотрения письменных обращений клиентов. 5. Контроль за исполнением служебных записок подразделениями банка, задействованными в процессе решения проблемных ситуаций клиентов. 6. Составление отчетов.
2006, июнь — 2008, январь, 1 год 7 мес
Специалист Группы обработки внутренних документов Управления клиентского обслуживания Департамента клиентского обслуживания
В той же компании: ЗАО «Банк Русский Стандарт»
Должностные обязанности: 1. Ведение журналов учета/регистрации письменных обращений клиентов. 2. Контроль за соблюдением сроков рассмотрения письменных обращений клиентов. 3. Контроль за исполнением служебных записок подразделениями банка, задействованными в процессе решения проблемных ситуаций клиентов. 4. Составление отчетов.
2004, август — 2006, июнь, 1 год 10 мес
Оператор ПК
TNS Gallup AdFact
1. Мониторинг рекламы
2003, февраль — 2004, август, 1 год 6 мес
Секретарь-референт
ЗАО «Новоселье – 2»
Должностные обязанности: 1. Документационное обеспечение управленческой деятельности. 2. Прием и перераспределение телефонных звонков. 3. Планирование рабочего дня руководителя. 4. Административная поддержка руководителя, в том числе бронирование переговорных комнат. 5. Подготовка и проведение встреч, совещаний.
2001, сентябрь — 2002, март, 6 мес
Курьер
ООО «Журнал Октябрь»
Высшее образование (специалист)
Всероссийский Заочный Финансово-Экономический Институт, Факультет: Менеджмента и маркетинга
Специализация:: Производственный менеджмент Квалификация: менеджер
Владение языками
Английский - средний
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
2002 г. Учебно-производственный центр «Время» - курсы секретарей-референтов.
id резюме: 7271208,
обновлено 21-08-2009 18:57:27