2011, апрель — продолжаю работать, 13 лет
Супервайзер/директор группы салонов
IVAGIO
Розничная сеть, сеть салонов, торговая компания , Москва
до декабря 2011 г. - управляющий салоном (подчинение 10 человек)
с 28.12.11 по 10.03.12г. - супервайзер роз.сети (подчинение 5 магазинов)
с 10.03.12 - директор розничной сети ( в подчинении 32 салона)
с 15.06.13 по настоящее время - супервайзер 10 салонов.
Управление и контроль работы вверенных магазинов, обеспечение выполнения запланированных объемов продаж, отслеживание плана по товарообороту, разработка и утверждение новых путей увеличения продаж, разработка мотивации торгового персонала, стимулирование продаж, координация взаимодействия магазинов с подразделениями компании, помощь сотрудникам магазина в разрешении сложных ситуаций и спорных вопросов, контроль ценовой и ассортиментной политики, формирование эффективной команды(подбор директоров магазина, супервайзеров, контроль работы персонала).
Проведение собеседований. Подбор, адаптация, мотивация, обучение и аттестация персонала, формирование кадрового резерва.
Работа в 1С Предприятие (версии 7.7 и 8.0), Word, Excel, internet. За время работы показывала хорошие результаты по увеличению экономических показателей вверенных подразделений ( вал, ср.чек, конверсия)
2009, сентябрь — 2011, апрель, 1 год 7 мес
управляющий магазином
ooo "Торговая сеть ВЕЩЬ"
координация работы магазина площадью более 800 кв.м., анализ, планирование и выполнение плана продаж, управление коллективом от 20чел.и более, взаимодействие с контролирующими органами, проведение тренингов по продажам и мерчандайзингу, составление аналитических отчетов, ведение и контроль кассовой документации, прием, перемещение, возврат товара с сопроводительной документацией. Инкассирование денежных средств.участие и проведение инвентаризаций. Ведение и контроль бизнесс-процессов всего магазина. Отбор соискателей на нижестоящие должности, обучение стажеров.
2009, сентябрь — 2011, апрель, 1 год 7 мес
управляющий магазином
В той же компании: ooo "Торговая сеть ВЕЩЬ"
координация работы магазина площадью более 800 кв.м., анализ, планирование и выполнение плана продаж, управление коллективом от 20чел.и более, взаимодействие с контролирующими органами, проведение тренингов по продажам и мерчандайзингу, составление аналитических отчетов, ведение и контроль кассовой документации, прием, перемещение, возврат товара с сопроводительной документацией. Инкассирование денежных средств.участие и проведение инвентаризаций. Ведение и контроль бизнесс-процессов всего магазина. Отбор соискателей на нижестоящие должности, обучение стажеров.
2008, май — 2008, ноябрь, 6 мес
Руководитель отдела подбора персонала
Розничная сеть магазинов женской одежды
Должностные обязанности: Организация и контроль работы отдела по подбору розничного персонала (кассиры, продавцы-консультанты, менеджеры смены, мерчандайзеры, управляющие магазином), проведение собеседований и телефонные интервью на позицию "управляющий магазином", мониторинг заработных плат конкурентов, мониторинг сиситемы адаптации розничного персонала, снижение % по нехватке персонала в сети, участие в разработке системы оплаты труда розничного персонала, участие в разработке следующих документов - положение об адаптации и стажировки, положение о кадровом резерве;Участие в оценке знаний и компетенций сотруников (управляющие, менеджеры смен).
2007, апрель — 2008, май, 1 год 1 мес
Заместитель директора по розничной торговле
В той же компании: Розничная сеть магазинов женской одежды
Должностные обязанности: Обеспечение выполнения запланированных объемов продаж магазинами; Анализ экономических показателей работы магазинов; Разработка и оптимизация бизнес процессов магазинов; Контроль за наличием разрешительной документации; Обеспечение высокого уровня контроля и учёта материальных ценностей магазинов; Составление в магазинах бюджета затрат; Участие в разработке и обеспечении проведения акций по продвижению товара; Участие в формировании заказа коллекции; Разработка и внедрение мотивационных схем; Подбор, обучение и управление персоналом; Поддержание высокого профессионального уровня сотрудников магазинов, участие в разработке обучающих материалов.
2005, март — 2007, апрель, 2 года 1 мес
Управляющий магазином
В той же компании: Розничная сеть магазинов женской одежды
Открытие магазина с "0", координация работы магазина, анализ, планирование и выполнение плана продаж, управление коллективом от 15 чел.и более, взаимодействие с контролирующими органами, проведение тренингов по продажам и мерчандайзингу, составление аналитических отчетов, ведение и контроль кассовой документации, прием, перемещение, возврат товара с сопроводительной документацией. Инкассирование денежных средств. Ведение и контроль бизнесс-процессов всего магазина. Отбор соискателей на нижестоящие должности, обучение стажеров.
Среднее профессиональное
Магаданский политехникум, Факультет: Товароведение и организация торговли промышленныи товарами
2012 г.в.
Тренинги Майкла Бенга-одного из лучших международных тренеров по навыкам управления продажами и сервисом,
«Школа Пятизвездочного Продавца» , навыки управления продажами и сервисом,, продажи
2008 г.в.
Компания "Оранж"
Управленческие навыки, Методология организации и проведения обучения на рабочих местах, управляющий
Владение языками
Русский (родной)
Деловые качества
Ответственность, активность, целеустремленность, исполнительность, нацеленность на результат, организованность, высокая работоспособность, умение работать в режиме многозадачности, коммуникабельность, стрессоустойчивость, организаторские способности, лидерские качества, управленческие навыки, активная жизненная позиция, доброжелательность, отзывчивость, презентабельная внешность, выносливость
Семейное положение
Замужем , Дети есть
О себе
Водительские права: Категория B Ключевые навыки и достижения: Общий стаж в торговле - 30 лет‚ из них опыт работы на руководящих должностях - с 1985 года. За период работы в вверенных магазинах наблюдалась стабильность экономических показателей‚ создание команды в коллективе‚ нацелена на результат‚ активная жизненная позиция‚ коммуникабельна‚ стрессоустойчива‚ ответственна‚ пунктуальна‚ исполнительна.
id резюме: 7271828,
обновлено 09-09-2015 10:57:35