2008, июнь — 2008, сентябрь, 3 мес
менеджер чартерного отдела
ООО "ДиваТревел"
Подготовка пакета документов на вылет:страховые полисы, ваучеры, памятка туриста, билеты. Выписка билетов.
2008, июнь — 2008, июль, 1 мес
менеджер call центра
В той же компании: ООО "ДиваТревел"
отвечать на телефонные звонки,консультировать агенство в выборе отеля(работа в самотуре),предостовление требуемой информации.
2008, февраль — 2008, май, 3 мес
менеджер(предстовитель принимающей стороны в Египте)
ООО "АНЕКСТУР"
Менеджер резервации:расселение туристов в отели,информационная поддержка,контроль araivel and departure(своевременное оповещение трансферного отдела о araivel или departure,состовление маршрута трансфера airport-hotel при araivel,так же hotel-airport при departure),непосредственно работа с аэропортом,отелями,гидами,трансферменами,своевременное решение конфликтных ситуаций.
Гестрелейшн:предостовление экскурсионных программ,разрешение вопросов возникших у туристов по поводу экскурсий,составление графика экскурсионных программ и согласование с экскурсионным отделом,оповещение туристов о заказанной экскурсии.
А так же выдача з/п сотрудникам,оплата проживания сотрудников,оплата транспортных средств и топлива.
Поддержание работы офиса,своевременные заказы канцилярских товаров,рабочего инвентаря и прочее.
2007, май — 2008, февраль, 9 мес
секретарь руководителя
ООО "АнексТур"
Административная поддержка руководителя (планирование рабочего дня, ведение контактов, организация встреч, переговоров).Организация работы приемной первого лица компании.Контроль исполнения поручений руководства.Взаимодействие с подразделениями компании.Бронирование отелей и авиабилетов для иностранных делегаций.Обеспечение жизнедеятельности офиса.Координация работы курьера, водителей, уборщиц.Информационная поддержка, отслеживание праздников, дней рождений.
Неполное высшее
МЭСИ (Московский Государственный Университет Экономики Статистики и Информатики)
Среднее профессиональное
Профессиональное торговое училище №182
2003 г.в.
Крокус Экспо
повышение квалификации, продавец консультант
Владение языками
Английский - свободное владение
Турецкий - начальный
Водительские права
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
Ответственна‚ трудолюбива‚ коммуникабельна‚ активна‚ легко обучаема‚ стрессоустойчива‚ целеустремленна‚ исполнительна‚ добросовестна‚ дисциплинирована. Вредные привычки: курю.<br />Желательное месторасположение работы в СЗАО.
id резюме: 7279318,
обновлено 04-09-2009 22:24:24