Расширенный поиск

32 года, мужчина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
менеджер по работе с клиентами, менеджер по продажам
50 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
2 года
Профессиональные навыки
Умение эффективно вести деловые переговоры с клиентами любого уровня. Умение создавать обширную базу постоянных клиентов. Умение анализировать ситуацию. Способность быстро и эффективно принимать решения. Умение осуществлять планирование и контроль. Ориентация на эффективность (результат). Способность к эффективной коммуникации. Ориентация на клиента. Умение работать в команде. 
Опытный пользователь ПК: MS Windows‚ Гарант‚ Консультант +‚ Гектор сметчик строитель‚ 1 С (бухгалтерия)‚ Internet‚ e-mail и т.д.
Знание языков: английский - базовый‚ письменный‚ испанский – чтение и перевод со словарем. Навыки работы с офисным оборудованием (ксерокс‚ факс и т.д.).
 
Основное образование
Высшее , Институт Управления Бизнеса и Права , 2008
 
Опыт работы

2006, май — 2008, октябрь, 2 года 5 мес

Руководитель отдела по работе

ООО «Стаханов»

с клиентами (в подчинении 20 чел) Функциональные обязанности: разработка системы работы отдела по работе с клиентами; разработка сопутствующей документации; ведение переговоров; прием и выдача оборудования; согласование стоимости заказов; оповещение клиента; работа с претензиями; проведение рекламных акций; решение конфликтных ситуаций; контроль отдела доставки; контроль работы call-центра; ведение клиентской базы данных; выставление счетов; первичная бухгалтерия; контроль работы клиентского отдела; ведение отчетности; начисление заработной платы сотрудникам; обучение персонала. Достижения: карьерный рост от помощника менеджера до руководителя отдела по работе с клиентами‚ увеличение объема продаж услуг в 3 раза Причина поиска работы: частая смена мотивации

 

2004, ноябрь — 2005, ноябрь, 1 год

Менеджер по продажам

ООО «Гарант-Дон»

Функциональные обязанности: консультация клиентов по программному обеспечению; ведение телефонных и деловых переговоров; выездные поездки к клиентам (демо версии); заключение договоров. сопровождение программного продукта. Достижения: увеличение клиентской базы данных Причина смены работы: переезд

 

2003, июль — 2003, ноябрь, 4 мес

Менеджер зала

Компания «Макдональдс»

Функциональные обязанности: работа с клиентами; анализ деятельности работы компании «Макдональдс»; маркетинговые исследования потребительской способности продуктов питания; организация и руководство коллективом (11 чел.); обеспечение эффективной работы ресторана; определение текущей потребности в кадрах; проведение подбора и отбора персонала на ключевые позиции.

 

2001, июль — 2001, август, 1 мес

консультант по информационным технологиям

Центральная городская библиотека, г. Невинномысск

; настройка и установка программного и аппаратного обеспечения; ведение сопутствующей документации; работа с клиентами; работа с офисным оборудованием; ведение телефонных переговоров.

 
Основное образование
2008 г.в.

Докторантура

Институт Управления Бизнеса и Права

«Финансы‚ денежное обращение и кредит»

Аспирант код 08.00.10

 
2007 г.в.

Неполное высшее

Пятигорский Государственный Лингвистический Университет ‚ Факультет: Испанского языка

Преподаватель испанского языка

1998-2001 гг. – Государственное Образовательное Учреждение Центр для одаренных детей «Поиск» г. Ставрополь Отделение английского языка‚ сертификат с отличием.

 
2005 г.в.

Высшее образование (специалист)

Институт Управления‚ Факультет: Экономический

Финансы и кредит

Специализация: Государственные и муниципальные финансы Тема дипломной работы: «Проблемы формирования и использования средств ФСС на примере филиала № 6 ГУ - Ставропольского Регионального Отделения ФСС РФ».

 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

О себе

Ответственность‚ целеустремленность‚ коммуникабельность‚ высокий уровень обучаемости‚ стрессоустойчивость.