Расширенный поиск

35 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер/Помощник руководителя
35 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
  • Опыт руководящей работы (15-20 человек в подчинении)
  • Уверенное владение ПК
  • Планирование и организация работы персонала‚ обучение
  • контроль  выполнением бизнес-задач‚ систематический анализ работы отделения
  • Решение кадровых и административно-хозяйственных вопросов отделения
Основное образование
Высшее , Московский государственный университет путей сообщения, Финансы и Кредит г. Москва , 2003
 
Опыт работы

2007, март — 2008, сентябрь, 1 год 6 мес

Директор отделения

ЗАО Банк "Русский Стандарт", г. Москва

Организация и координация деятельности Отделения. Осуществление внутреннего контроля. Административный контроль работы подразделения Банка, находящихся на территории Отделения. Работа с персоналом Отделения, подбор персонала, обучение. Взаимодействие с другими подразделениями Банка. Проведение маркетинговых исследований на рынке банковских услуг, направление на привлечение новых клиентов. Предоставление и обслуживание банковских продуктов: кредитных карт, потребительских кредитов, авто кредитов и депозитных вкладов. Проведение совещаний, переговоров и презентаций. Разрешение конфликтных ситуаций. Анализ деятельности отделения.

 

2006, январь — 2007, март, 1 год 1 мес

Старший менеджер отделения

В той же компании: ЗАО Банк "Русский Стандарт", г. Москва

Планирование мероприятий по повышению качества обслуживания клиентов. Доведение и распределение плана продаж установленного на Отделение. Ответственность за выполнение установленных планов по продажам Банковских продуктов через Отделение, составление отчетов по выполнению установленного плана. Продажа всех видов кредитных продуктов.

 

2003, июль — 2006, январь, 2 года 6 мес

Менеджер по обслуживанию физических лиц

В той же компании: ЗАО Банк "Русский Стандарт", г. Москва

Проведение телефонных переговоров, встреч и консультаций Заемщиков по предоставлению потребительских кредитов, кредиты на неотложные нужды, кредитные карты, депозиты. Продажа всех видов кредитных продуктов. Анализ предварительной квалификации потенциальных Заемщиков, мониторинг в соответствии с основными требованиями к платежеспособности и кредитоспособности Заемщиков. Документооборот. Отчетность.

 
Основное образование
2003 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московский государственный университет путей сообщения, Финансы и Кредит г. Москва

Экономист
 
Дополнительное образование

2008 г.в.

Курсы, повышение квалификации

Учебный центр ЗАО Банка "Русский Стандарт", г. Москва (3 дня)

Техника ведения переговоров, Ведение переговоров

 

2007 г.в.

Учебный центр ЗАО Банка "Русский Стандарт", г. Москва (3 дня)

Управление продажами. Техника продаж депозитов., Продажи

 

2007 г.в.

Учебный центр ЗАО Банка "Русский Стандарт", г. Москва (4 дня)

1. Основы менеджмента. Управление стрессом. 2. Ситуционное руководство.3. Мотивация сотрудников. 4. Управление конфликтами., Управление

 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Замужем , Детей нет

О себе

Личные качества: знание делового этикета‚ работа на результат‚ стрессоустойчива‚ способна к быстрому и эффективному освоению новых знаний‚ необходимых в ходе рабочей деятельности‚ работоспособность с большим объемом информации‚ ответственна.