Расширенный поиск

33 года, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
банкетный менеджер
40 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
  • Опыт управления службой приема (38 человек в подчинении)
  • Управление бюджетом отдела
  • Решение проблем связанных с гостями
  • Работа с кредитными картами
  • Подбор персонала и обучение
 
 
Основное образование
Высшее , Московский Государственный Университет Сервиса (МГУС) , 2004
 
Опыт работы

2008, февраль — 2008, сентябрь, 7 мес

Исполняющая обязанности заместителя директора номерного фонда

ООО «Софт-Проект» Гостиница «Ирис Конгресс Отель»

Организация работы‚ управление и контроль за персоналом службы. Проведение собеседований‚ отбор и обучение нового персонала‚ решение конфликтных ситуаций. Составление бюджета‚ заключение договоров‚ поиск поставщиков‚ анализ статистических данных. Курсы‚ дополнительное образование

 

2005, март — 2008, февраль, 2 года 11 мес

Начальник смены службы приема

В той же компании: ООО «Софт-Проект» Гостиница «Ирис Конгресс Отель»

Контроль за работой смены, распределение обязанностей, работа с гостями. Обслуживание клиентов по наличному и безналичному расчету, бронирование номеров гостиницы, консультирование клиентов, разрешение конфликтных ситуаций. Являлась ассистентом начальника службы приема, переведена на должность ИО зам дир. номерного фонда.

 

2004, апрель — 2005, март, 11 мес

Портье службы приема

В той же компании: ООО «Софт-Проект» Гостиница «Ирис Конгресс Отель»

Прием, проводы гостей, работа в программе Fidelio, работа с наличными, со счетами по безналичному расчету. Переведена на должность начальника смены службы приема.

 

2003, август — 2004, февраль, 6 мес

Торговый представитель отдела продаж

ООО «Связь Техно Информ»

Работа в торговом зале‚ консультирование покупателей‚ работа с кассовым аппаратом‚ наличными‚ кредитными картами. Получила звание "лучшего продавца компании". •

 
Основное образование
г.в.

Второе высшее

Российский Государственный Торгово-Экономический Университет (РГТЭУ)

Маркетинг
 
2004 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московский Государственный Университет Сервиса (МГУС)

Социально-культурный сервис и туризм

Институт туризма и гостеприимства

 
Дополнительное образование

2008 г.в.

Курсы, повышение квалификации

NSTS-English Language Institute

Upper-Intermediate, Intensive course in English Language (Malta)

 

2003 г.в.

При профсоюзном комитете дипломатической академии МИДРФ

Английский язык Intermediate, Курсы иностранных языков

 

Владение языками

Английский - свободное владение

 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Замужем , Детей нет

О себе

инициативность‚ стремление к приобретению и совершенствованию новых знаний и навыков‚ целеустремленность‚ пунктуальность‚ умение работать в команде‚ уравновешенность‚ внимательность‚ логическое мышление‚ аккуратность и внимание к финансовым деталям‚ ответственность‚ стрессоустойчивость.