Руководитель проекта по развитию терминальной сети ( с 01.01.2014 Руководитель проекта по сопровождению сетей самообслуживания).

ЗАО Банк Русский Стандарт

Москва , http://www.rsb.ru

- Оценка рисков, влияющих на достижение поставленных целей, в т.ч. на выполнение утвержденных планов развития сети самообслуживания.
- Принятие решения об осуществлении мер, направленных на уменьшение вероятности возникновения рисков в меняющихся обстоятельствах и условиях.
- Взаимодействие с контрагентами для обеспечения текущих потребностей собственной сети самообслуживания.
- Инициирование предложений по возможным направлениям развития и повышения эффективности использования собственной сети самообслуживания.
- Анализ целесообразности в установке устройств на той или иной территории.
- Контроль сроков реализации Проектов в рамках развития собственной сети самообслуживания.
- Обеспечение максимальной доступности сети платежных терминалов.
- Подготовка и направление предложений о подключении/исключении получателей платежей к функции приёма платежей на устройствах.
- Координация проведения рекламных кампаний и промо-акций, связанных с сетью самообслуживания.
- Контроль исполнения контрагентами договорных обязательств перед Банком.
- Контроль исполнения Банком договорных обязательств перед контрагентами .
- Подготовка и направление предложений по разработке продуктов, реализуемых через собственную сеть самообслуживания.
- Участие в разработке и согласовании документации, регламентирующей работу подразделений Банка в рамках работы собственной сети самообслуживания.
- Работа с региональными провайдерами.
- Развитие агентской сети. Поддержка работы агентской сети.
- Взаимодействие с подразделениями Банка, координирование работы подразделений Банка в рамках развития и обслуживания собственной сети самообслуживания.
- Осуществление проверок деятельности подразделений по срокам устранения инциндентов на устройствах.
- Контроль выполнения заявок по устранению инциндентов на устройствах ответственными подразделениями.
- Координирование претензионных писем, контроль обработки отзывов, предложений, жалоб поступивших от клиентов на работу устройств.

Главный специалист Группы развития собственной сети погашения Управления сети отделений и клиентской поддержки

В той же компании: ЗАО Банк Русский Стандарт

Планирование мероприятий по развитию сети самообслуживания. Поиск новых мест под устройства самообслуживания (ТК, БЦ, рынки, гос. учреждения, ВУЗы).
Заключения договоров на установку банкоматов. Участие в подготовке к установке, вводу в эксплуатацию и сопровождению устройств. Контроль сроков реализации Проектов в рамках развития сети самообслуживания.
Координирование претензионных писем, контроль обработки отзывов, предложений, жалоб поступивших от клиентов на работу устройств.
Анализ работы торговой сети и проведение мероприятий по повышению эффективности работы автоматов.
Обеспечение сети самообслуживания расходными материалами.
Выполнение задач по документарному сопровождению сети самообслуживания.
Решение административных проблем.
Взаимодействие с работниками самостоятельных/структурных подразделений Банка.

Специалист Отдела Информационных Технологий

В той же компании: ЗАО Банк Русский Стандарт

• Координирование работы Группы банкомата ОИТ.
• Настройка и сопровождения банкоматов и кэш-машин.
• Выезд на место локации банкоматов и кэш-машин для осуществления инженерно-ремонтных мероприятий и мероприятий по вводу в эксплуатацию.
• Устранение локальных сбоев клиентского программного обеспечения и аппаратной части.
• Мониторинг состояния банкоматов посредством helpdesk, информирования специалистов группы сопровождения банкоматов о необходимости выполнения работ.
• Взаимодействие со службами, осуществляющими инкассацию при регламентных, настроечных, ремонтных работах на установленных банкоматах, кэш-машинах.

Инженер

ФГУП “ЦНИИТОЧМАШ”

Климовск (Московская область)

• Разработка программного обеспечения • Тестирования и испытания военной техники (микроконтроллеры, блоки электроники) • Техническая поддержка.