Расширенный поиск
резюме (Бизнес тренер, Руководитель учебного центра, Руководитель отдела персонала)

42 года, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Бизнес тренер, Руководитель учебного центра, Руководитель отдела персонала
50 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
Владение НR технологиями ‚ технологиями обучения
Основное образование
Высшее , Высшая школа психологии , 2000
 
Опыт работы

2006, апрель — 2008, ноябрь, 2 года 7 мес

Ведущий тренинг-менеджер

компания «Бэст - недвижимость»

1. Проведение переговоров с заказчиком,
2. Диагностика и оценка персонала,
3. Консалтинговое сопровождение руководящего персонала компании
4. Разработка и проведение тренинговых программ
• Переговорный практикум
• Переговоры по методу SPIN
• Командообразование
• Подбор и адаптация сотрудников
• Активизация личных ресурсов
• Специфика продажи услуг
• Телефонные переговоры
• Целеполагание
• Деловая коммуникация
• Конфликтменеджмент
• Манипуляции в деловом общении
• Программа введения в профессию для вновь нанятого персонала
(Целевые аудитории: топ-менеджмент, мидл-менеджмент, линейный менеджмент, юридическая служба, диспетчерская служба, секретариат)
5. Разработка и проведение деловых игр под актуальные бизнес-задачи
6. Разработка и внедрение проектов по построению мотивации и адаптации персонала
7. Проведение стратегических сессий для руководителей
8. Организация и проведение аттестации персонала
9. Организация выездных обучающих программ
10.Анализэффективности обучения

 

2004, декабрь — 2005, декабрь, 1 год

Руководитель отдела персонала.

Рекламный холдинг «Gifts & promotion»г. Москва.

1. Участие в реализации проекта по оптимизации бизнес-процессов
2. Аудит существующей системы управления персоналом
3. Анализ эффективности деятельности
4. Усовершенствование организационной структуры
5. Разработка и внедрение всех необходимых кадровых процедур и HR-политик в рамках общей стратегии развития компании
6. Проведение оценки персонала
7. Повышение лояльности
8. Диагностика и оценка персонала
9. Подбор и обучение проектных групп
10. Разработка учебных программ,
11. Проведение переговоров с заказчиками
12. Обучение и тренинги персонала
по направлениям:
• Активные продажи (система тренингов)
• Деловая коммуникация
• Работа с сопротивлениями и возражениями
• Влияние и противостояние влиянию
• Стратегии переговоров
• Командообразование
(Целевые аудитории: проект-менеджеры, торговые представители, координаторы проектов)

 

2003, июнь — 2004, декабрь, 1 год 6 мес

HR-менеджер.

туристическая компания «М-Trevel».

1. Анализ рынка труда
2. Диагностика потребностей в персонале
3. Диагностика, подбор и адаптация персонала
4. Определение основных направлений развития персонала
5. Организация полевого обучения персонала (институт наставничества)

 
Основное образование
2000 г.в.

Второе высшее

Высшая школа психологии

практический психолог
 
1997 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московская Академия Моды‚ Факультет стилистики

«Стилист костюма»
 
Дополнительное образование

2007 г.в.

Курсы, повышение квалификации

; Институт Групповой и Семейной Психологии и Психотерапии компания " Класс"

Тренинг тренеров (интенсив).Тренеры: Л. Кроль, Е. Михайлова, И.Баранова;, Тренер

 

2004 г.в.

Московский государственный университет им М.В.Ломоносова

« Психология кадрового менеджмента», HR-менеджмент

 

2002 г.в.

Институт практической европейской психологии

«Тренинг тренеров», Тренер

 

Владение языками

Английский - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Замужем , Дети есть