Расширенный поиск
резюме (Мастер слесарного цеха, мастер-приемщик)

36 лет, мужчина

Ивантеевка

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Мастер слесарного цеха, мастер-приемщик
1 300 $
График, место работы
Сменный график. Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
 • Прием и выдача автомобиля
 • Определение неисправности
 • Оформление заказ-наряда
 • Калькуляция стоимости ремонта
 • Согласование с клиентом характера ремонта‚ стоимости и времени проведения работ
 • Консультация клиентов лично и по телефону
 • Распределение работ и контроль загрузки цеха
 • Контроль качества выполненных работ
 • Решение конфликтных ситуаций
Основное образование
Высшее , МАДИ(ГТУ), АТ , 2002
 
Опыт работы

2010, октябрь — 2011, апрель, 6 мес

Мастер-консультант слесарного цеха

ООО "А-Сервис" г. Балашиха

Технический центр специализируется на техническом обслуживании и ремонте автомобилей Audi, Skoda, VW и а/м корейского производства.
Обязанности: Руководство всем технологическим процессом ремонта в ТЦ (7 постов и мойка):
1. Прием и обработка входящих звонков.
2. Консультации лично и по телефону клиентов ТЦ по всем вопросам касающимся ремонта а/м(включая согласование дополнительных работ).
3. Запись на ремонт.
4. Прием а/м в ремонт и оформление документов на предполагаемые работы(со слов заказчика).
5. Осмотр а/м и при необходимости первичная диагностика или пробная поездка(тест-драйв).
6. Согласование объема работ (сроки ремонта, стоимость работ и з/ч) лично или по телефону.
7. Подача заявки на з/ч менеджеру ОЗЧ на обработку .(Определение сроков поставок и стоимости)
8. Распределение работ в ремонтной зоне учитывая уровень квалификации каждого и сроки поставки з/ч.
9. Контроль качества ремонта и чистоты выдаваемого а/м
10. Подготовка документов на оплату со всеми необходимыми рекомендациями по дальнейшему ремонту и обслуживанию(в письменном и устном виде).
11. Выдача готовых а/м владельцам.

 

2009, июнь — 2010, июнь, 1 год

Мастер-консультант слесарного цеха

ООО "Профи". ТЦ "Яуза Моторс" Митино, Волоцкой пер. д.7

Прием и обработка клиентских звонков
Калькуляция и согласование работ по стоимости и срокам
Встреча клиента, первичная диагностика и приемка а/м в ремонт
Оформление заказ-наряда
Распределение работы в ремзоне, контролирование процесса ремонта и поставки з/ч
Консультирование и клиентов, и исполнителей по всем вопросам связанных с ремонтом а/м
Контроль качества и выдача готовых а/м
Решение конфликтных ситуаций
Специализация - ТО, диагностика и ремонт японских и немецких а/м.

 

2007, июнь — 2008, декабрь, 1 год 6 мес

Мастер ТЦ

ООО "Авто-Лидер". ТЦ №5 Инком-авто. Москва ул.Огородный пр-д д.9

Мастер ТЦ по ТО и гарнийному ремонту, автомбилей Chery, Geely, Daewoo, Kia, Hundai, Ford, Nissan, Mitsubishi, Renault, Chevrolet. В частности решение гарантийных вопросов. Обязанности от приемки автомобиля,распределения и согласования работ, до проверки качества и выдачи А/м клиенту.

 

2005, апрель — 2006, июль, 1 год 3 мес

Мастер смены

ООО "Спейскардинг". Москва ул.Каховка д.30

Мастер смены и приёмщик одновременно. ТЦ 5 2-х стоечных подъемников,1 4-х стоечный под сх/р, 2 поста электрики, 2 мойки. Отдельно кузовной цех.
ТЦ специализированный Opel, Audi, VW и осуществляет ТО и гарантийное обслуживание а/м автосалона "Аско"(Toyota, Lexus, BMW, MB и т.д.)

 

2004, август — 2004, ноябрь, 3 мес

Мастер-приёмщик

ООО "Спарта". Москва ул. Нахимовский проезд д. 2а

Мастер смены и приёмщик в одном лице.
ТЦ специализированный по а/м Opel, Audi, VW.
5 подъемников, 2 ямы, 2 поста электрики, 1 пост по ремонту кондиционеров и 1 мойка

 

2003, май — 2004, июль, 1 год 2 мес

Слесарь по ремонту автомобилей Peugeot

ЗАО "Арманд". Москва ул. Гостиничный пр-д д. 10

ТО и ремонт а/м Peugeot

 
Основное образование
2002 г.в.

Высшее образование (специалист)

МАДИ(ГТУ), АТ

Сервис и техническая эксплуатация автомобильной дорожной и технологической техники и оборудования

Специализация - сервис и фирменное обслуживание

 
Дополнительное образование

2009 г.в.

Курсы, повышение квалификации

ООО "Профи". Бизнес-тренер: Черепанова Юлия Валерьевна

"Эффективная продажа услуг автосервиса", Тренинг продаж

 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Холост , Дети есть

О себе

Отвечу по почте или при личной встрече.