Расширенный поиск

30 лет, мужчина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
администратор/старший администратор отдела приема и размещения гостей
25 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
2 года
Профессиональные навыки
Opera PMS‚ MARSHA‚ IMS‚ MS Office‚ Microsoft Outlook‚ Internet Explorer.   Управление коллективом (имел в подчинении 5 человек)‚      навыки обучения и проведения учебных мероприятий для групп не мене 5 человек.
Опыт работы в сфере услуг‚ навыки делового общения‚ умение налаживать‚ поддерживать и развивать отношения с клиентами‚ организован‚ способен работать под давлением.
Основное образование
Неполное высшее , Российская Академия Правосудия, юридический ,
 
Опыт работы

2005, декабрь — 2008, октябрь, 2 года 10 мес

ассистент ночного менеджера

Марриотт Кортъярд

• организация и контроль работы персонала Службы приема и обслуживания (инспекторы-кассиры, консьержи, носильщики багажа, швейцары, коммутатор, бронирование, бизнес центр)
• урегулирование сложных ситуаций с гостями
• обучение нового персонала
• проверка оформления документации для гостей в отделах Службы
• предоставление информации о номерах и услугах, оказываемых в гостинице
• продажа номеров по гостинице
• ведение и анализ статистических данных по доходам гостиницы, продаже, бронированию гостиничных номеров.
Проведение учебных занятий с сотрудниками службы размещения о стандартах обслуживания, технических средствах

 
Основное образование
г.в.

Неполное высшее

Российская Академия Правосудия, юридический

Юриспруденция

Заочная форма обучения

 
Дополнительное образование

2002 г.в.

Курсы, повышение квалификации

Курсы иностранного языка Дипломатической Академии при МИД России

, Испанский язык

 

Владение языками

Английский - свободное владение

Испанский - свободное владение

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Холост , Детей нет