менеджер по работе с клиентами

ООО"Первая переводческая компания"

презентация услуг компании, ведение переговоров, формирование коммерческого предложения, администрирование заказа на всех этапах исполнения: распределение заказа по исполнителям, контроль сроков исполнения заказа сотрудниками, информирование клиента о состоянии заказа, редакция перевода совместно с заказчиком, подготовка документов к нотариальному заверению, выдача готового пакета документов заказчику.
достижения: оптимизация процессов нотариального отдела - сокращение сроков выполнения заказов, создание базы постоянных клиентов; внедрение новой для отдела процедуры - апостилирование документации.

менеджер по развитию и обучению персонала

ЗАО "ПроСофт-М" [IT]

выявление потребностей сотрудников в обучении, подбор программ обучения, организация внутреннего обучения, составление квартального графика на внутреннее-внешнее обучение (планирование бюджета), анкетирование персонала, выявление причины текучки кадров, участие в разработке профилей должностей.

помощник генерального директора

КБ "МИА" (ОАО) [банк]

ведение документооборота, обеспечение офиса, планирование дня руководителя, поддержка встреч, телефонные звонки руководителя, оформление его участия в конференциях, создание благоприятной атмосферы в приемной руководителя.