Расширенный поиск
резюме (Менеджер по работе с клиентами)

31 год, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с клиентами
25 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
1 год
Профессиональные навыки
Уверенный пользователь (MS Office‚ Internet‚ электронная почта‚ Гарант‚ Консультант+)‚ работа с оргтехникой и мини-АТС‚ английский язык - базовый уровень.
Основное образование
Высшее , Ульяновский Государственный Педагогический Университет имени И. Н. Ульянова, физико-математический факультет , 2007
 
Опыт работы

2008, апрель — 2008, декабрь, 8 мес

Менеджер по подбору персонала, менеджер по работе с клиентами

ООО "ЛАНА-Профи" (кадровое агентство)

• Осуществление клиентской работы: выявление потребностей клиентов (заказчиков), их уровень и направленность
• Формирование пакета документов для отправки клиентам
• Ведение переговоров
• Подготовка и сопровождение договоров
• Контроль платежей
• Привлечение новых клиентов и поддержание деловых отношений с уже имеющимися с целью дальнейшего обращения
• Поиск и подбор персонала различных уровней
• Формирование текста вакансии и размещение необходимой информации в Интернете, в СМИ
• Прямой поиск, телефонное интервью
• Проведение собеседований с кандидатами
• Оценка результата собеседований и тестирования, проведение отбора соискателей
• Представление кандидатов руководству компаний
• Проведение «дистанционной адаптации» трудоустроенных соискателей
• Оформление всей сопутствующей документации
• Участие в разработке корпоративных сайта и блога

 

2007, ноябрь — 2008, апрель, 5 мес

Специалист по обучению (департамент по работе с клиентами)

ООО «Гарант-Виктория»

• Проведение занятий с целью обучения клиентов работе со справочно-правовой системой «Гарант»
• Организация и проведение семинаров для клиентов компании
• Ведение переговоров с постоянными клиентами компании
• Мотивация клиентов на обучение
• Решение текущих вопросов, связанных с работой программы
• Работа с возражениями, разрешение конфликтных ситуаций
• Отчетность

 

2007, январь — 2007, октябрь, 9 мес

Преподаватель математики и информатики

МОУ «Языковская средняя общеобразовательная школа» (совмещение с учебой в университете)

• Организация процесса обучения и воспитания
• Классное руководство
• Организация и проведение внеклассных мероприятий
• Подготовка школьников к ЕГЭ

 
Основное образование
2007 г.в.

Высшее образование (специалист)

Ульяновский Государственный Педагогический Университет имени И. Н. Ульянова, физико-математический факультет

Преподаватель математики и информатики
 
2004 г.в.

Курсы переподготовки

Ульяновский Государственный Педагогический Университет имени И. Н. Ульянова, факультет дополнительных педагогических специальностей

Преподаватель основ экономики
 
Дополнительное образование

2008 г.в.

Курсы, повышение квалификации

Учебный центр «Бизнес-Класс»

, Тренинг "Переговоры без поражений"

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Ответственность‚ коммуникабельность‚ инициативность‚ стрессоустойчивость‚ умение работать с большими объемами информации‚ навыки делового общения‚ грамотная письменная и устная речь.
 
СЕТЕВОЙ МАРКЕТИНГ НЕ ПРЕДЛАГАТЬ!