Начальник отдела по работе с клиентами

ООО "НОВАЯ ИПОТЕЧНАЯ КОМПАНИЯ"

Должностные обязанности:
Организация работы отдела:
- Планирование и контроль выполнения работ сотрудниками
- Ведение еженедельной отчетности по работе с клиентами для руководства компании
- Проведение совещаний и тренингов
- Подбор, адаптация и обучение персонала
Мониторинг конкурентной среды и участие в формировании ценовой политики компании.
Взаимодействие с партнерами:
- Поиск новых партнеров компании
- Проведение переговоров и презентаций, заключение партнерских отношений с банками и страховыми компаниями
- Отслеживание своевременного исполнения обязательств партнерами перед компанией
Достижения:
- Формирование отдела по работе с клиентами «с нуля»
- Организация эффективной работы отдела до самоокупаемости за 8 месяцев
- Признание компании лучшим партнером Райффайзенбанка в 2008 году: http://www.raiffeisen.ru/retail/mortgageloans/partners/rielt/

Ведущий менеджер отдела развития

ООО "ТФ Шинторг" (холдинг MXM)

Должностные обязанности:
Развитие розничной сети торгово-сервисных центров автомобильной тематики.
- Осмотр объектов, фотосъемка. Проведение переговоров с собственниками объектов, агентствами недвижимости.
- Составление презентаций по объектам. Обоснование инвестиционной привлекательности объектов на советах компании.
- Составление финансово-организационных планов.
- Подготовка к сделке, контроль ее проведения. Взаимодействие со структурными подразделениями холдинга. Согласование выгодных для компании условий заключения сделки.
- Ведение еженедельной отчетности по деятельности отдела.
- Проведение стратегического маркетинга в сфере инвестирования в недвижимость Московского региона.
- Организация мероприятий по продаже земельных участков, принадлежащих компании. Работа с внешними арендаторами делового центра "Новь".
Достижения:
10 приобретенных объектов (из них 6 объектов в собственность, 4 - в аренду)

Cпециалист коммерческой группы

ООО "ФПК Сатори"

Должностные обязанности:
Продажа строительно-транспортных услуг (сдача в аренду строительной техники, автотранспорта; ремонт грузовых автомобилей и строительной техники).
- Проведение переговоров, подготовка и заключение договоров, подготовка коммерческих предложений.
- Мониторинг рынка, формирование цен на услуги компании. Расчет тарифов на перевозки грузов.
- Подготовка пакетов документов для участия в тендерах.
- Разработка рекламных кампаний с учетом специфики целевых групп, анализ эффективности рекламы. Участие в разработке рекламных модулей, контроль изготовления рекламных материалов.
- Формирование рекламного бюджета.
- Подготовка предложений для руководства по стратегии развития услуг.
- Контроль дебиторской задолженности.
Достижения:
Привлечение новых Заказчиков в компанию; разработка рекламной кампании в поисковой системе "Яндекс"; кампании по размещению POS-материалов по ремонту грузовых автомобилей в автогипермаркетах Москвы, по ремонту строительной техники в магазинах организаций-партнеров (разработка дизайна рекламных материалов); рекламная кампания в поисковой системе "Рамблер". Написание технического задания на разработку нового программного обеспечения Автотехцентра. Разработка анкеты для клиентов Автотехцентра, проведение анкетирования, анализ результатов.