2010, апрель — продолжаю работать, 14 лет
Секретарь технического центра, помощник инженера по гарантии
ООО "СИМ-АВТО"
Оргтехника, мини АТС, ПК (Word, Excel, Microsoft Navision), деловой этикет, работа с клиентами, ведение клиентской базы открытие/закрытие заказ нарядов, расчет стоимости технического обслуживания, запись клиентов на ремонт, отслеживание уровня удовлетворенност клиентов (CRM),согласование гарантийного ремонта, выставление гарантийных рекламаций на портал, ведние гарантийного архива.
2009, июнь — 2010, март, 9 мес
Кассир-операционист
ООО "Техцентр"Панин-Авто", г. Москва
Открытие/закрытие заказ-нарядов, расчет стоимости ремонта, счета, счет-фактуры, выдача заработной платы, составление отчетности по слесарному и кузовному ремонту, ведение базы данных клиентов, касса, общение с клиентами, решение конфликтных ситуаций, контроль работы отдела снабжения
2008, декабрь — 2009, май, 5 мес
Секретарь сервисного центра
ООО "У Сервис +"
оформление документов при приеме/выдаче автомобиля,
консультирование клиентов кузовного цеха по телефону, подготовка комплекта документов для страховых компаний,ведение отчетности по работе со страховыми компаниями.
2007, февраль — 2008, ноябрь, 1 год 9 мес
Диспетчер-оператор
ООО "Астекс-М" (техцентр Автоград)
Оргтехника, мини АТС, ПК (Word, Excel, 1С Альфа Автосервис версии 7.7, 8), деловой этикет, счета, счета-фактуры, накладные, договора, работа с клиентами,ведение клиентской базы открытие/закрытие заказ нарядов, расчет стоимости технического обслуживания
2005, сентябрь — 2007, февраль, 1 год 5 мес
Помощник руководителя
ЗАО "Каховка-сервис" (техцентр)
Оргтехника, мини АТС, ПК (Word, Excel, 1С Альфа Автосервис версии 7.7, 8), деловой этикет, счета, счета-фактуры, накладные, договора, работа с клиентами,ведение клиентской базы открытие/закрытие заказ нарядов, расчет стоимости технического обслуживания, касса
2002, декабрь — 2006, январь, 3 года 1 мес
Менеджер-координатор
ООО "Независимая транспортная компания"
Координация работы секретариата, планирование рабочего дня руководителя, договора, первичная бухгалтерия
2002, январь — 2002, ноябрь, 10 мес
Секретарь
ООО "Кентабр"
Мини-Атс, факс, встреча посетителей, формирование прайс-листов, расчет дебеторской и кредиторской задолженности
2000, ноябрь — 2002, январь, 1 год 2 мес
Инженер ПТО-экономист
ООО "Вегас-сити"
Работа с клиентами, составление смет в программе WinСмета 2000
1999, сентябрь — 2000, ноябрь, 1 год 2 мес
Менеджер-координатор
ООО "Мидвей"
Работа с ГЦМПП (железнодорожные почтовые перевозки по России), расчет заработной платы, распределение работ по инвойсу
Высшее образование (специалист)
Московский экономико-лингвистический институт
Среднее профессиональное
Московский технический колледж
2004 г.в.
Московский бизнес колледж
Секретарь-референт, Секретарь-референт, бухгалтер
Владение языками
Английский - начальный
Семейное положение
Замужем , Дети есть
О себе
Работа желательно в ЮАО‚ график сменный 2/2/3
id резюме: 7324263,
обновлено 15-09-2014 19:25:02