Расширенный поиск
резюме (Менеджер по работе с клиентами)

40 лет, мужчина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с клиентами
45 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
Большой опыт руководства людьми‚работа с товаром‚имею навыки обучения продажам‚ имею опыт разбора сложных ситуаций с клиентами.
Основное образование
Высшее , МГТУ , 2006
 
Опыт работы

2009, февраль — продолжаю работать, 7 лет

Менеджер оптовых продаж спортивного питанния.

ООО"ТСП"

-работа с программой 1-С
-работа с клиентской базой
-ведение первичной документации
-сверка с поставщиками
-планирование логистики
-планирование продаж
-консультации и продажи

 

2008, декабрь — 2009, январь, 1 мес

Менеджер сервиса

ЗАО «Страта Партнерс» спортклубы Orange Fitness

-перезаключение договоров
-решение спорных вопросов с клиентами
-контроль и планирование работы отдела продаж
-презентация услуг по клубным картам.

 

2007, январь — 2008, июль, 1 год 6 мес

руководитель направления аудио-видео и TV техники

ООО «М.Видео»

Розничная сеть по продаже бытовой техники и электроник. Выполняемые обязанности: - Контроль наличия товара по товарной матрице; - Заказ товара; - Мерчендайзинг; - Отслеживание полного ассортимента в зале; - Оформление текущих промоаций; - Рекрутмент; - Обучение сотрудников; - Проведение тренингов по технологии продаж; - Выполнение плановых показателей; - Планирование работы отдела; - Расчет и контроль выплат заработной платы сотрудникам; - Решение конфликтных ситуаций с клиентами; - Участие в открытии магазина с нуля; - Самостоятельный опыт управления магазином.

 

2005, январь — 2006, октябрь, 1 год 9 мес

менеджер направления отдела компьютерной техники

ООО «Ашан»

фото и мобильной связи. Крупная французская сеть гипермаркетов. Выполняемые обязанности: Опыт управления товарными запасами: - Контроль презентации товаров в зале; - Ведение и контроль заказов товаров для отдела; - Самостоятельное ценообразование; - Анализ продаж‚ отбор ассортимента товаров; - Проведение мониторинга цен по товарным группам; - Ведение статистики продаж по основным показателям; - Разработка и контроль годового бюджета отдела; - Планирование и проведение сезонных акций; - Контроль стоков отдела‚ ведение плана уменьшения стоков. Опыт управления торговым отделом в иностранной компании‚ состоящим из 20 сотрудников: - Опыт разработки и контроля структуры торгового отдела (штатное расписание‚ должностные инструкции‚ поддержание единого корпоративного стандарта); - Отслеживание общей работы отдела; - Ведение отчетности по сотрудникам (зарплат‚ премий); - Рекрутмент (на должность сотрудника отдела); - Проведение тренингов для сотрудников предприятия.

 

2004, июнь — 2004, декабрь, 6 мес

менеджер VIP отдела по работе с магазинами «Метро Кеш энд Кери»

ООО «Фотомаркет»

Выполняемые обязанности: - Оптовые поставки в магазины; - Обработка заказов поступающих от магазинов; - Контроль отгрузки товара; - Заказ транспорта; - Сопровождение грузов; - Оформление документов 1-С; - Согласование цен; - Постоянно поддержка контактов с менеджером по закупкам; - Планирование поставок; - Коррекция ассортимента; - Ведение переговоров с ответственными лицами предприятия; - Ведение отчетности; - Поиск клиентов; - Расширение товарной матрицы.

 
Основное образование
2006 г.в.

Высшее образование (специалист)

МГТУ

Менеджер-экономист управление персоналом.

«СТАНКИН» Экономист-менеджер. Высшее.

 
1998 г.в.

Высшее образование (специалист)

РГАФК

Бакалавр

г.«РГАФК» Степень-Бакалавр физической культуры.

 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Холост , Детей нет