40 лет, женщина
Москва
Гражданство: Россия
65 000 руб.
2011, июль — продолжаю работать, 12 лет
старший специалист сервисного центра
Рив Гош
Розничная сеть, сеть магазинов , Москва
Работа с клиентами, с юридическими и физическими лицами; заключение договоров; ведение переговоров; Телефонные переговоры; Пользователь ПК; Ведение переписки; Деловое общение; обработка входящей корреспонденции; работа с физическими лицами; оформление заказов; Работа с претензиями; консультирование клиентов; Организаторские навыки; Обучение персонала; подбор персонала; MS OutlookMS PowerPoint1С: Предприятие 8; Водительское удостоверение категории B
2008, декабрь — 2011, июль, 2 года 7 мес
Оператор базы данных
Douglas Rivoli
Сеть магазинов, розничная сеть , Москва
работа с программой CRM, программой лояльности, работа с клиентами, улаживание конфликтных ситуаций, собеседования, объяснение обязанностей, составление отчетов, работа в 1С7 (номенклатура), 1С8 (бухгалтерия, предприятие)
Высшее образование (специалист)
МПГУ им. Ленина
Владение языками
Английский - средний
Французский - начальный
Русский (родной)
Деловые качества
Ответственность, пунктуальность, активность, целеустремленность, исполнительность, аккуратность, оперативность, нацеленность на результат, организованность, внимательность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, навыки делового общения, умение работать с людьми, умение вести переговоры, умение решать конфликтные ситуации, грамотность, грамотная речь
Водительские права
Категория B
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Замужем , Дети есть
id резюме: 7326676,
обновлено 08-06-2015 16:10:14