Расширенный поиск

42 года, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Руководитель направления/Управляющий
60 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
Ключевые навыки и достижения: Планирование‚ бюджетирование‚ опыт разработки и внедрения бизнес-процессов‚ опыт в разработке BSC‚ KPI‚ концепции ценообразования‚ разработка стратегии компании‚ опыт управления коллективом (в том числе в регионах)‚ опыт работы на выставках‚ презентациях‚ оргтехника‚ опытный пользователь ПК (Windows‚ Mac)‚ работа с интернет-проектами‚ CRM
Основное образование
Высшее , Академия народного хозяйства‚ Факультет: Инновациооно-технологический бизнес , 2006
 
Опыт работы

2008, апрель — продолжаю работать, 8 лет

Руководитель службы сервиса

ООО "Ви дом точка ру"

г. Москва Компания продает франшизу агентства недвижимости Должностные обязанности: Сопровождение офисов франчайзи (стартап=открытие +выход на плановые показатели) Организация сервисов для франчайзи. Координация работы офисов партнеров. Корректировка франшбука. Консультационное сопровождение. Планирование работы отдела. Разработка партнерских программ. Внедрении CRM для партнеров. Разработка и контроль количественных и качественных показателей работы. Мотивация персонала Период работы: С

 

2005, сентябрь — 2008, апрель, 2 года 7 мес

Руководитель операционной службы

ООО АН "Доки"

г. Москва Сетевое агентство недвижимости Должностные обязанности: Планирование работы отдела. Координация работы call-центра‚ контакт центра‚ локальных офисов. Построение и внедрении CRM. Разработка и контроль количественных и качественных показателей работы. Описание‚ внедрение и оптимизация бизнес-процессов. Мотивация персонала. Оптимизация документооборота. Период работы: С

 

1999, октябрь — 2005, сентябрь, 5 лет

Управляющий сетью сервисов

ООО "Мобискар"

г. Москва Продажа и установка автомобильных стекол Должностные обязанности: Планирование работы подразделений. Контроль количественных и качественных показателей работы. Ценовая политика подразделения. Мотивация персонала. Управление сбытом. Развитие дилерской сети. Планирование‚ стандартизация работы контакт-центра. Разработка и внедрение бизнес-процессо. Постановка работы в филиалах компании. Контроль стандартов работы. Координация работы контакт-центра‚ установочных центров‚ служебных подразделений. Оптимизация затрат. Построение системы закупок. Развитие розничной сети. Корпоративные проекты. Разработка франчайзингового пакета

 
Основное образование
2006 г.в.

Mba

Академия народного хозяйства‚ Факультет: Инновациооно-технологический бизнес

Управление инновационными проектами‚ инвестициями и рисками
 
1998 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московский энергетический институт ‚ Факультет: Автоматики и вычислительной техники

Инженер-системотехник
 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Замужем , Дети есть

О себе

Водительские права: Категория B
Активная жизненная позиция‚ высокая обучаемость