Расширенный поиск

43 года, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по продажам/ Менеджер по работе с клиентами
30 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
Профессиональные навыки:
• Опыт работы с клиентами‚ в том числе по продаже сервисных услуг
• Проведение переговоров любой сложности‚ умение работать с возражениями.
• Отличные презентационные навыки‚ навыки личных продаж
• Оформление и отслеживание деловой документации: договоры‚ соглашения‚ переписка с клиентом‚
• Контроль своевременности и надлежащего оформления оплат. Знание требований первичной бухгалтерии в оформлении взаимоотношений с клиентом.
Основное образование
Высшее , Московский Государственный Институт Культуры , 1994
 
Опыт работы

2007, апрель — продолжаю работать, 9 лет

Ведущий специалист отдела международного туризма

«Maxima Travel»

Основные обязанности:
• Выявление потребности в услуге \ продукте, проведение переговоров с клиентами, расчет и продажа туристического продукта
• Подготовка коммерческих предложений по организации отдыха и проведения корпоративных мероприятий.
• Сопровождение клиента, оформление документации, в том числе финансовой, контроль оплат.
• Координирование внутрифирменных коммуникаций с клиентом.

 

2003, июль — 2007, апрель, 3 года 9 мес

Специалист отдела международного туризма

«Городской Центр бронирования и туризма»

Основные обязанности:
• Разработка и подготовка пакетов туристических услуг
• Заказ и бронирование авиа и железнодорожных билетов, гостиниц, автотранспорта.
• Консультирование клиентов и ведение отчетности
• Проведение валютных и рублевых расчетно-кассовых операций.

 

2000, июнь — 2003, июнь, 3 года

Менеджер отдела прямых продаж, менеджер отдела чартерных перевозок

«Экспресс Лайн»

Основные обязанности:
• Контроль обслуживания клиентов, соблюдение стандартов обслуживания.
• Решение административных вопросов.
• Работа с рекламациями и возражениями, урегулирование конфликтных ситуаций

 
Основное образование
1994 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московский Государственный Институт Культуры

«Социолог»
 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Дети есть

О себе

Личные качества:
Отличные коммуникационные навыки и навыки презентации продукта‚ внимательность‚ аккуратность‚ умение общаться с клиентами на всех уровнях переговоров. Коммерческое мышление‚ целеустремленность‚ настойчивость‚ умение доводить начатое дело до результата.