Методист-разработчик отдела игровых и интерактивных методов обучения.

ООО "Бизнес Тренинг Россия"

Разработка уникальных бизнес - симуляций и деловых игр. Разработка курсов электронного обучения.
- Работа с клиентом – все этапы работы, начиная с первой встречи и выявления потребностей, написания и выдвижения предложения до финального тестирования и передачи игры (тренинг тренеров и первое проведения игры силами клиента).
- Разработка бизнес - симуляции – разработка движка (модели) игры, разработка игрового контента и наполнение им игры, написание сценария проведения игры для тренера.
- Дизайн и производство игровых материалов – согласование дизайна с клиентом, составление ТЗ для команды дизайнеров, контроль создания дизайна, производство игровых материалов.
- Руководство проектом создания бизнес - симуляции – участие в процессе заключения договора, планирование и контроль работ, организация эффективного взаимодействия Клиента и Разработчика, контроль бюджета.
Проекты:
Компания DHL
Формат: Бизнес - симуляция (Induction)
Разработка бизнес – симуляции для вводного курса, в которой моделируется работа основных подразделений компании.
За четыре игровых периода (года) участникам предстоит сделать свою компанию лидером, преодолев множество трудностей, которые преподносит современный рынок экспресс доставки. Увидеть и понять организационную структуру компании, основные департаменты и их функцию. Почувствовать и осознать важность правильной коммуникации при взаимодействии с коллегами. Ознакомиться с ценностями компании и принять их. Познакомиться с клиентами компании и тем, как с ними работать.
Компании: ООО «Русхемал» - группа компаний «Русалочка»
Формат: Деловая игра (Переговоры)
Разработка деловой игры для менеджеров по продажам.
В процессе игры участники, разбившись на команды, оказываются в роли и «поставщика», и «клиента», и проводят несколько сессий переговоров.
Команды сталкиваются в серьезной конкуренции за одного «клиента».
Участники имеют возможность просчитать экономические последствия всех принятых решений.
Благодаря высокому уровню эмоциональной вовлеченности участники делают яркие и запоминающиеся выводы.
Компания: Coca-Cola HBC Eurasia
Формат: Бизнес - симуляция (Управление изменениями)
Разработка бизнес - симуляции, в которой смоделированы основные аспекты внедрения перемен.
Участники готовят и реализуют проект внедрения новой системы, а также работают с подчиненными: мотивируют, преодолевают сопротивление, добиваются результатов.
Компания: ЗАО «Вольво Восток»
Формат: Деловая игра (Продажи)
Разработка деловой игры для менеджеров по продажам дорогостоящего оборудования.
Игра является завершающим этапом подготовки менеджеров по продажам и служит для них и экзаменом, и первой пробой сил в продажах техники Volvo.
Во время игры участники проходят все стадии продаж, начиная с первого контакта и сбора информации до заключения контракта, и оцениваются экспертами (лучшими продавцами компании, которые играют роль клиента) по специально разработанному набору ключевых индикаторов. Игра продолжается полный тренинговый день, причем выводы занимают не менее 50% времени и проходят на основе видеоанализа с участием опытных продавцов.
Компания: ОАО «СИБУР Холдинг»
Формат: Бизнес-симуляция (Стратегическое управление компанией)
Разработка бизнес симуляции для руководителей среднего и высшего звена.
Симуляция работы четырех компаний, работающих на локальных, региональных и международных рынках и конкурирующих за каналы дистрибуции, потребителей, клиентов и персонал.
В роли руководителей департаментов участники пробуют различные решения, совершают ошибки, видят существенные факторы для принятия управленческих решений
Компании: PricewaterhouseCoopers, Royal Canin
Формат: Деловая игра (Коммуникация)
Разработка деловой игры для линейных менеджеров и сотрудников, которым необходимо выстраивать взаимодействие с разными подразделениями компании.
Участники игры должны совместно решить важнейшую задачу, став сотрудниками и менеджерами различных департаментов компании. Чтобы добиться успеха, необходимо наладить взаимодействие и четко организовать работу. Однако все обладают различной информацией. У всех есть свои приоритеты. Не все хотят делиться информацией, не все готовы идти навстречу круг другу.
Когда заканчивается время игры и участники демонстрируют результат, они бывают потрясены тем, что у них получился неработоспособный продукт.
Игра помогает понять важность коммуникации и взаимодействия, увидеть свои ошибки и решить, как в дальнейшем работать эффективнее. Она показывает, что при решении общей задачи (например, работе над большим проектом) недостаточно хорошо сделать свою часть работы, нужно сделать так, чтобы остальные могли использовать то, что сделал ты.
Компания: Группа компаний Видео Интернешнл
Формат: e-Learning (Induction)
Разработка электронного вводного курса для новых сотрудников компании.
Курс, размещенный на внутреннем портале компании, содержит основную информацию о ее миссии, ценностях, целях и задачах, организационной структуре, клиентах и т.д. Каждый информационный модуль завершается тестом.
Компания: ОАО «ГМК «Норильский никель»
Формат: e-Learning (Follow up: Эффективные переговоры)
Разработка электронной follow up сессии для руководители среднего звена компании.
Несколько follow up курсов, включающих в себя тесты, опросники и дополнительный материал.

Департамент по работе с персоналом. Тренер.

ООО "ПДК Оптима"

Разработка и проведение тренингов пользователей (аудитория до 15 человек) по работе в информационной системе поддержки продаж.
Проведение тренингов пользователей торговым представителям, супервайзерам, управляющим, логистам, бухгалтерам, сотрудникам ОВА.
Создание учебных пособий по работе в информационной системе поддержки продаж.
Взаимодействие с департаментами по адаптации тренингов и учебных материалов для конкретных должностей.
Подготовка и проведение презентаций.
Консультация сотрудников региональных представительств Компании.
Сбор данных и анализ текучести персонала.
Тренинги персонала при внедрении прямой доставки (19 успешных внедрений).
Сбор информации и анализ потребностей Компании в дистанционном обучении.
Создание электронных обучающих курсов (сценарий, контент, дизайн, озвучивание).
Адаптация и перенос существующих тренингов в электронный вид.

Специалист первой категории отдела информационных технологий

Межрайонная ИМНС России №14 по Брянской области

Внедрение и поддержка программного комплекса “АИС - Налог”.
Обучение персонала работе с программным комплексом.
Работа с налогоплательщиками: обучение работе с программами для сдачи налоговой отчетности (очно, телефон).

Преподаватель

Центр компьютерного обучения

Преподаватель курсов компьютерной грамотности (основы Windows, MS Office, Internet).