Расширенный поиск
резюме (Специалист по оказанию туристских услуг)

27 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Специалист по оказанию туристских услуг
25 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
1 год
Профессиональные навыки
Продажа авиабилетов на чартерные авиарейсы по направлениям Испания‚ Куба‚ Доминиканская республика‚ Мальта. Подготовка списков туристов к выписке авиабилетов‚ работа с партнерами‚ заключение договоров на блоки мест‚ контроль оплаты‚ отчеты по итогам продаж. Бронирование отелей‚ формирование туров‚ работа с агентствами (Консультирование по телефону. Прием заявок на бронирование от туристических агентств. Оформление подтверждений на отель. Выставление счетов и контроль своевременной оплаты. Информирование менеджеров агентств о состоянии заявки. Решение вопросов‚ связанных с непредвиденными изменениями бронирования). Визирование по направления Мальта‚ Китай. Проведение семинаров по своим направлениям (основные сведенья‚ курорты‚ отельная база: Испания‚ Куба‚ Доминикана‚ Мальта). Маркетинговый анализ‚ установление конкурентоспособных цен. Составление индивидуальных туров.
Основное образование
Высшее , Московский Гуманитарный Университет, колледж , 2007
 
Опыт работы

2008, январь — 2008, октябрь, 9 мес

менеджер по авиабилетам, бронированию Мальты, Китая.

ЗАО МФ ''Фирма НЕВА"

 

2007, май — 2008, январь, 8 мес

менеджер по работе с частными лицами

В той же компании: ЗАО МФ ''Фирма НЕВА"

Консультирование туриста в офисе и по телефону по направлениям Испания, Андорра, Куба, Китай, Доминиканская Республика, Мальта. Подбор тура. Составление договоров. Прием оплаты. Контроль своевременной оплаты. Информирование об изменениях тура и решение вопросов, связанных с изменениями бронирования. Ведение туриста с момента заключения договора и до конца поездки. Маркетинговые исследования рынка конкурентов. Сбор документов для туристов. Занос документов в Консульства Мальты, Испании.

 

2006, июнь — 2006, август, 2 мес

помощник менеджера

ООО "ТУРБЮРО МОСКВА-М"

Оформление документов для консульских служб Италии и Испании, работа с агентствами, физическими лицами, расчет индивидуальных туров, бронирование отелей в системе on-line

 
Основное образование
г.в.

Высшее образование (специалист)

Московский Гуманитарный Университет, специальность: "Социально- Культурный Сервис и Туризм"

Менеджер по сервису и туризму

Московский Гуманитарный Университет, специальность: "Социально- Культурный Сервис и Туризм" , заочное обучение

 
2007 г.в.

Среднее профессиональное

Московский Гуманитарный Университет, колледж

специалист по оказанию туристских услуг с углубленным знанием иностранного языка

Колледж при Московском Гуманитарном Университете по специальности туризм. Во время учебы принимала участия в туристских выставках Mitt 2005, 2006, 2007.

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Профессиональное отношение к работе. Опыт продаж. Коммуникабельность в отношении клиентов и коллектива. Ответственность. Исполнительность. Высокая работоспособность. Стрессоустойчивость. Нацеленность на результат. Желание учиться и развиваться.