Расширенный поиск

женщина

Москва

Новогиреево

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Диспетчер / оператор / менеджер
40 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день, сменный график. Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
9 лет
Профессиональные навыки
Работа с клиентами по продаже услуг на телефоне. Умение работать с большим объемом информации‚ быстрое принятие решения в стрессовых и конфликтных ситуациях‚ ведение документов и учет с занесением в программу 1C 8.0‚ MS Office‚ Outlook, планирование маршрутов и отслеживание доставки,исполнения заказов‚ координация работы сотрудников‚ умение работать в коллективе.
Основное образование
Среднее профессиональное , СПТУ-18
 
Опыт работы

2014, март — продолжаю работать, 2 года 9 мес

Диспетчер-логист

ООО "Гарант-Сервис"

Москва

Основные направления компании ремонт помещений, бытовой техники, компьютеров.
Работа с клиентом компании.
Обработка входящих звонков, консультация клиента по предоставляемым услугам по телефону,
оформление заявок на выезд мастера (замерщика, сметчика)
Контроль исполнения.
Работа с клиентом от первичного обращения до подписания акта выполненных работ и гарантийное обслуживание.

 

2010, май — 2014, февраль, 3 года 9 мес

Диспетчер

ООО "Строй-Мастер".

Производственная фирма , Москва

Компания по производству и продаже конструкций ПВХ.Работа с менеджерами компании и клиентами. Контроль загрузки производства, отдела доставки и монтажа. Контроль прохождения заказов, согласование сроков с отделами и заказчиком.Работа с документами, договорами. Знание ПК и основных офисных программ, работа с 1C 8.0‚ MS Office‚ Outlook.

 

2009, март — 2010, январь, 10 мес

Оператор клиентского зала

ЗАО "ЦОПэнерго"

работа с клиентами, консультация, помощь в оформлении документов, расчеты, внесение информации в БД

 

2005, март — 2009, февраль, 3 года 11 мес

старший диспетчер

Интерфенстер Плюс (Евро Окна)

Компания по производству и продаже конструкций ПВХ. Прием и оформление заказов от клиентов и менеджеров по телефону и электронной почте, оформление документов в БД, планирование работы сервисных инженеров, составление маршрутов, координирование работы между отделами, составление отчетов.

 

2003, декабрь — 2005, март, 1 год 3 мес

диспетчер

Фирмин

прием и оформление заявок от клиентов и менеджеров по телефону, оформление в программе, распределение между исполнителями, контроль выполнения работ, консультирование клиентов по предоставляемым услугам и срокам исполнения

 

2003, апрель — 2003, декабрь, 8 мес

кладовщик

ООО "Столичный центр Торговли"

прием, учет, размещение и выкладка в торговый зал товара (ТНП от 5000 наименований), работа с документами (накладные, счета-фактуры, сертификаты)

 
Основное образование

Среднее

СПТУ-18

эллектромонтажник по осветительным сетям и силовому электрооборудованию
 
Дополнительное образование

2002 г.в.

Курсы, повышение квалификации

ЦКО при МГТУ им.Н.Э.Баумана

менеджмент складского хозяйства и грузоперевозок с изучением ПЭВМ, менеджер

 

Владение языками

Английский - начальный

Русский (родной)

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Замужем , Дети есть