Резюме оператор call-центра | Директор / Управляющий

Выполнение обязанностей специалиста фронт-офиса: ведение БД, консультирование по предоставляемым услугам, первичная регистрация. Входящие/исходящие звонки, диспетчерские функции, работа с подрядчиками, составление рабочих графиков.

Основное образование

Высшее , ОГИИК, Социально-культурная деятельность , 2001

Опыт работы

2007, август — 2008, декабрь, 1 год 4 мес

оператор call-центра

ОАО Капиталъ

прием заявлений от страхователей, оформление в базе, регистрация убытка, работа с подрядчиками для оказания сопутствующих услуг клиентам. Расчет стоимости полиса, информация о программе и услугах

2005, февраль — 2006, май, 1 год 2 мес

воспитатель (12 разряд)

МДОУ "д/с №3"

учебно-воспитательная деятельность, применение инновационных методик.

Основное образование

2001 г.в.

Высшее образование (специалист)

ОГИИК, Социально-культурная деятельность

менеджер социально-культурной деятельности

Владение языками

Немецкий - средний

Подробнее о себе