Резюме менеджер отдела логистики | Директор / Управляющий

Компьютер: Windows, MS Office (WORD, EXCEL, POWER POINT,
OUT LOCK, ACCESS), INTERNET - продвинутый пользователь; Buran.
Опыт работы с оргтехникой (принтер, ксерокс, сканер, факс, мини-АТС)
Имеются навыки работы Оператором в отделе оформления клиентов
Bсполняла обязанности руководителя отдела логистики по г. Москва.
Ведение переговоров.. Коммуникабельна, Высокий уровень социальной адоптации, умение работать в команде, организаторские способности,умение работать с большим объемом информации,пунктуальность, ответственность,стрессоустойчивость.

Основное образование

Среднее профессиональное , МГППК , 2008

Опыт работы

2010, июнь — продолжаю работать, 13 лет

Администратор

ООО "Авантаж-курьер"

- прием и оформление заявок
- обработка электронной почты
- составление отчетности
- ведение архива
- расчет заработной платы курьеров
- выполнение функций личного менеджер
- распределение маршрутов
- прием отчетов курьера
- контроль выполнения работы отдела доставки
- ведение кассы наличных денег
- просчет и выставление счетов партнерам
- прослеживание оплат.

2009, май — 2010, июнь, 1 год 1 мес

Менеджер отдела логистики.

ЗАО"Энергия"

Прием и оформление заявок на забор груза
- консультация клиентов (входящие звонки)
- обработка электронной почты
- распределение маршрутов
- распределение заявок для курьеров и водителей
- прием отчетов курьеров
- составление отчетности
- ведение архива входящих документов
- расчет заработной платы водителей
- работа с клиентами
- работа с регионами

2008, июль — 2009, март, 8 мес

Специалист Службы Сервисной Поддержки Студентов

НОГ ВПО Московская Финансово Промышленная Академия

1. Прием входящих звонков:
- консультация потенциальных абитуриентов, абитуриентов, студентов.
- прием заявок на изготовление документов
2. Исходящие звонки:
- привлечение потенциальных абитуриентов
- работа с задолжниками
3. Прием студентов
4. Подготовка документов
5. Встречи с потенциальными абитуриентами, проведение презентаций.
6. Курирование подготовительных Курсов, групп студентов прикрепленных к данному менеджеру.

2007, сентябрь — 2008, апрель, 7 мес

Менеджер Консультант

ООО "Салют"

- Консультация клиентов (телефон, личный контакт)
- Прием заказов;
- Оформление договоров;
- Курирование /Прослеживание выполнения заказов;
- Работа с наличными.