2009, январь — 2009, март, 1 мес
менеджер по продажам
ООО "АВК"
Поиск и привлечение клиентов;
Проведение переговоров с потенциальными клиентами Компании;
Расширение клиентской базы;
Активный маркетинг и агрессивные продажи товаров и услуг Компании клиентам (cold-calling - холодные звонки, mailing);
Оказание консультативных услуг;
Продвижение услуг;
Ведение клиентской базы.
2008, апрель — 2008, декабрь, 8 мес
официант
ресторан "Дымов №1"
Сервировка стола в соответствии с установленными стандартами.
Контроль над состоянием и комплектностью приборов, посуды, скатертей и салфеток на закрепленных за официантом столах.
Изучение меню, знание основных и сезонных блюд и напитков, предлагаемых гостям.
Консультирование гостей ресторана об особенностях блюд и напитков.
Оказание помощи при составлении заказа.
Прием заказов от клиента ресторана.
Подача блюд и напитков согласно установленным правилам обслуживания.
Принятие мер, в рамках своей компетенции, по разрешению проблем, возникших у клиента.
Создание в заведение атмосферы гостеприимства (отношение к гостям, манера поведения, внешний вид).
Осуществление руководства над помощником официанта.
Предоставление счета гостям.
Получение платы по счетам.
2006, октябрь — 2007, ноябрь, 1 год 1 мес
бармен
ЗАО "Гостинница турист"
Обслуживать посетителей на высоком уровне с предоставлением достаточного ассортимента продукции зарубежного и отечественного производства.
Быть внимательным и вежливым, соблюдать правила внутреннего распорядка.
Строго соблюдать кассовую дисциплину, знать и исполнять инструкцию по работе на кассово - операционной системе.
Знать действующие продажные цены на товары.
Правильно производить расчеты с посетителями.
Знать порядок составления заявок на необходимое количество и ассортимент напитков, закусок и др. товаров, ведение учета и потребности в посуде.
Своевременно получать товары и продукты со склада или производства. Знать сорта и виды отечественных и импортных товаров, а также их краткую товароведческую характеристику.
Знать рецептуру и этикет приготовления коктейлей н напитков, правила обслуживания иностранных посетителей в баре. По желанию гостя обслуживать его непосредственно за столом в торговом зале бара.
Знать порядок составления и своевременно представлять в бухгалтерию по установленной форме отчеты о движении и остатке товаров, учитываемых в суммовом выражении.
Проверять наличие маркировки вино-водочных изделий, получаемых со склада.
Быть Одетым в форменную одежду.
Обеспечивать надлежащее санитарное состояние торгового зала бара, подсобного помещения, торгово-технологического оборудования и инвентаря.
Заблаговременно предупреждать гостей об окончании обслуживания перед закрытием бара в установленное администрацией время.
Прохождение мед. осмотров в установленное время и передачу медицинских справок Менеджеру.
2005, июнь — 2006, август, 1 год 2 мес
системный администратор
ООО «Уют Прикамье»
Ремонт и обслуживание оргтехники, установка ПО, подключение Internet, помощь и консультации персоналу.
2003, октябрь — 2005, январь, 1 год 3 мес
системный администратор-кассир
Компьютерный клуб "Киберия"
Ремонт, обслуживание, установка ПО, поддержка локальной сети, контроль за компьютерным залом, контрольно кассовый контроль.
2002, август — 2003, сентябрь, 1 год 1 мес
помощник системного администратора
Средняя Образовательная Школа
Помощь системному администратору, обслуживание и установка сети, установка программного обеспечения, обслуживание рабочего места школьника.
Неполное высшее
Пермский Государственный Технический Университет
Владение языками
Английский - продвинутый
Семейное положение
Холост , Детей нет
О себе
Коммуникабельный‚ целеустремлённый‚ стрессоустойчивый‚ исполнительный‚ ответственный‚ быстро обучаюсь‚ активная жизненная позиция‚ аналитический склад ума.
id резюме: 7378858,
обновлено 10-03-2009 09:32:17