2009, февраль — продолжаю работать, 15 лет
менеджер проекта
Центр стратегических исследований в жилищной сфере
сбор, систематизация информации, руководство проектом по созданию веб-сайта компании, разработка бизнес-процессов компании
2007, октябрь — 2008, ноябрь, 1 год 1 мес
Руководитель отдела по развитию безнес-процессов
ипотечный брокеридж
Разработаны и внедрены бизнес-процессы (ARIS, VISIO).Разработаны и внедрены регламенты (Управление документацией, Согласование документации, Разработка процессов), положения (Положение об офисе, положение о подразделении), инструкции (Работа сотрудников офиса). Внедрена система бумажного и электронного документооборота (Евфрат). Разработана и запущена система дистанционного обучения сотрудников.
2007, апрель — 2007, октябрь, 6 мес
менеджер-методолог
ИКТ-Холдинг
Компании (ИКТ-Холдинг и ИКТ-Системс) за неделю подготовлены к внешнему аудиту (компании прошли периодический аудит на соответствие тебованиям ISO 9001). Замечания и несоответствия по реазультатам внешнего аудита успешно устранены. Разработаны ряд регламентов и бизнес-процессов, доработаны существующие регламенты и бизнес-процессы.
2005, март — 2007, март, 2 года
руководитель службы качества
Actis Systems
Подготовка компании к сертификации на соответствие требованиям ISO 9001 и последующему периодическому аудиту, позволила компании прохоьдит внешний аудит с незначительными замечаниями. Оптимизированы бизнес-процессы. Доработаны и переработаны ряд методологических инструкций, положений, должностных инструкций.
2000, февраль — 2005, март, 5 лет
руководитель службы внутренних аудитов качества
НТЦ им. А.Люльки
Организована служба внутреннего аудита. Разработаны положение о службе аудиторов, должностные инструкции, методологические инструкции. Подобраны и обучены 25 внутренних аудиторов.
Проведение периодических внутренних аудитов, контроль за разработкой и реализацией корректирующих действий позволяли компании и филиалу успешно проходить внешние аудиты (Оборонсертифика, TUV).
Курсы переподготовки
Интерсертифика - Холдинг
Курсы переподготовки
МАРТИТ, качество
диплом
Высшее образование (специалист)
машиностроение
Владение языками
Английский - начальный
Немецкий - начальный
Водительские права
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Замужем , Детей нет
id резюме: 7380652,
обновлено 18-06-2009 11:52:12