Заместитель генерального директора по региональному развитию

КИТ Финанс Пенсионный Администратор/ Негосударственный Пенсионный Фонд

* Организация филиальной сети и развитие продаж
* Разработка стратегии выхода в регионы
* Формирование финансовой модели / бюджетирование / бизнес-планирование
* Подбор персонала в регионах, формирование кадровой политики
* Определение стратегии и методик развития продаж, формирование каналов и направлений
* Вопросы рекламы и маркетинга
* Формирование системы мотивации
* Создание агентской сети и карьеры агента с "0"
* Решение администартивно-хозяйственных вопросов по открытию филиалов
* Контроль исполнения бюджета, других показателей эффективности
* Участие в разработке информационной системы
Достижения:
Открыты - 12 филиалов.
Подготовлены к открытию, но заморожены - 5 филиалов.

Директор департамента контроля и развития региональной сети

ООО "НСК "РЕКОН" (страховая компания)

* Разработка стратегии реструктуризации регионального бизнеса (30 филиалов).
* Внедрение и развитие каналов продаж.
* Построение системы эффективного управления региональной сетью.
* Разработка стандартов функционирования, системы контроля и оценки эффективности деятельности региональной сети.
* Бизнес-планирование, бюджетирование.
* Смена руководящего состава неэффективных филиалов.
* Взаимодействие с гос. органами.

Руководитель регионального проекта Департамента регионального развития

ООО "ФОСБОРН ХОУМ"

* Анализ привлекательности региона, исследование рынка.
* Бюджетирование, инвестиционное планирование.
* Поиск и найм директора филиала.
* Подбор варианта помещения. Заключение договора аренды.
* Административно-хозяйственная деятельность по организации рабочих мест.
* Поиск, подбор и организация обучения сотрудников филиала.
* Контроль исполнение бюджета.
* Развитие продаж.
* Мониторинг качества предоставляемых услуг. Результаты работы и достижения:
* Действующие филиалы в г.Екатеринбург и Новосибирск (штат 70 человек)

Начальник Отдела мониторинга и контроля деятельности региональной сети Департамент регионального развития

ООО "Группа Ренессанс страхование"

* Исследование потенциала региональных рынков с целью открытия филиалов.
* Участие в открытии филиалов.
* Бизнес-планирование при открытии филиалов и ежегодное бюджетирование.
* Участие в подготовке и реализации маркетинговых программ по стимулированию развития бизнеса в регионах.
* Контроль исполнения бюджетов и ключевых показателей бизнес-планов филиалов.
* Совершенствование системы оценки эффективности работы региональной сети.
* Разработка структуры департамента регионального развития в соответствии с программой интенсивного развития региональной сети.
* Регламентирование процедур открытия и стартового развития филиала.
* В подчинении более 15 чел.
Результаты работы и достижения:
* Система эффективного контроллинга 7 существующих и 10 вновь созданных филиалов.
* Перевыполнение имеющимися и открытыми филиалами плана продаж по итогам 2006 года.

Главный специалист Управление методологии Департамент урегулирования убытков

ООО "ХК "Росгосстрах"

* Анализ существующей Системы урегулирования убытков (УУ)
* Определение стратегии и тактики развития Системы УУ
* Определение ключевых бизнес-процессов, их оптимизация
* Методологическое обеспечение функционирования системы УУ:
- Административные вопросы создания и работы центров УУ
- Структура Системы УУ, Положения о подразделениях, распределение функций между уровней управления
- Регламентация технологии обслуживания клиентов, рассмотрения выплатных дел, осуществления выплат, борьба со страховым мошенничеством
- Стандартизация работы с персоналом (подбор, материалы обучение), должностные инструкции
* Разработка системы контроля и оценки эффективности деятельности Центров УУ
* Регламентация взаимодействия Системы УУ с внутренними и внешними контрагентами.
* Разработка методики внедрения изменений в существующую систему. Результаты работы и достижения:
* Сформирован полный комплект нормативной и регламентирующей документации по организации работы Системы урегулирования убытков
* Проведен всероссийский семинар с Директорами региональных ЦУУ как первый шаг внедрения системы УУ в РГС.

Начальник Управления регионального развития

ЗАО "Малакут Ассистанс" (Урегулирование убытков в автостраховании)

* Формирование стратегии развития регионального направления, бюджетирование, регулирование ценовой политики
* Анализ и внедрение бизнес-процессов, корректировка информационных потоков
* Создание нормативной документации, регулирующей работу подразделения, региональных представителей, организацию системы регионального урегулирования убытков
* Разработка и написание технических заданий по созданию гибкой информационной системы с учетом необходимости интегрирования в нее настраиваемых бизнес-процессов
* Организация системы контроля качества
* Организация и проведение презентаций, участие в выставках
* Организация системы продаж в регионах услуг компании для страховых компаний В подчинении 5 чел.
Результаты работы и достижения:
* Сформирована система эффективного урегулирования убытков на территории 83 субъектов РФ (~300 населенных пунктов)