Расширенный поиск

34 года, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Тренинг менеджер
1 200 $
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
  Обладаю практическим опытом прямых продаж: Развитие продаж цифровой техники и мобильных телефонов. Участие в презентациях‚ промоакциях  новых моделей цифровой техники и мобильных телефонов‚ кредитных программ. Подготовка и оформление  документации (договора‚ гарантийные письма‚ первичная бухгалтерия‚ коммерческие предложения) для продажи цифровой техники и мобильных телефонов Подготовка и оформление  документации (договора‚ гарантийные письма‚ первичная бухгалтерия‚ коммерческие предложения) для продажи кредитных и страховых программ ИНКОМ-АВТО.
 Организация встреч с клиентами‚ сопровождение клиента на протяжении всей сделки‚ ведение клиентской базы по кредитным и страховым программам «Персональный менеджер»‚ привлечение новых клиентов Планирование продаж будущих периодов‚ мониторинг текущей ситуации на автомобильном рынке по кредитным и страховым программам Проведение контроля за своевременной оплатой страховых пакетов Определение и управление задачами и сроками работы в рамках своей компетенции  
Обладаю опытом в тренерской деятельности:
1.       Проведение обучений по программам: «Начальный курс обучения для менеджеров по продажам»‚ «Базовый курс обучения для менеджеров по продажам»‚ «Технология ведения телефонных переговоров. Организация продажи встречи.»‚ «Структура работы кредитных менеджеров»‚ « Секреты работы диспетчера»‚ «Обработка входящих и исходящих звонков для мастеров-приёмщиков»‚ «Навыки качественного сервиса»
2. Создание новых программ и проведение обучения для кредитных менеджеров‚ диспетчеров автосалонов‚ тренинга по телефонным переговорам.
 
Основное образование
Высшее , Ульяновский Государственный Педагогический Университет, физико-математический факультет , 2004
 
Опыт работы

2008, июль — 2008, декабрь, 5 мес

тренинг-менеджер

Инком-АВТО

проведение тренингов, разработка тренингов, проведение аттестации сотрудников, составление отчетности по проведенной работе

 

2008, январь — 2008, июль, 6 мес

кредитный и страховой менеджер

ИНКОМ-АВТО

встреча клиента, работа с первичной документацией, решение оперативных задач, разрешение конфликтных ситуаций, прием и передача входящих звонков, консультирование и прямые продажи страховых пакетов и кредитных программ, первичная бухгалтерия, ведение клиентской базы

 

2007, декабрь — 2008, январь, 1 мес

администратор торгового зала

В той же компании: ИНКОМ-АВТО

встреча клиента, работа с первичной документацией, решение оперативных задач, разрешение конфликтных ситуаций, прием и передача входящих звонков

 

2005, декабрь — 2006, июнь, 6 мес

кассир-операционист и заместитель управляющего салоном

салон сотовой связи и цифровой техники DIXIS, г.Ульяновск

управление персоналом, работа с конфликтными клиентами, ведение отчетности салона, решение оперативных задач, ведение отчетности по кассовым операциям, заключение договоров на предоставление услуг связи

 

2005, январь — 2005, декабрь, 11 мес

кассир- операционист

В той же компании: салон сотовой связи и цифровой техники DIXIS, г.Ульяновск

работа с ККМ, ведение текущей отчетности, прием платежей за услуги связи, заключение договоров на предоставление услуг связи

 

2004, сентябрь — 2005, январь, 4 мес

продавец-консультант

В той же компании: салон сотовой связи и цифровой техники DIXIS, г.Ульяновск

продажа телефонов, аксессуаров, цифровой техники, заключение договоров на предоставление услуг связи

 

2004, февраль — 2004, июль, 5 мес

учитель математики

2004 г. Ульяновск, МОУ Общеобразовательное учреждение школа ¦ 48

преподавание математики

 
Основное образование
2004 г.в.

Высшее образование (специалист)

Ульяновский Государственный Педагогический Университет, физико-математический факультет

учитель математики и иностранного языка (английский)
 

Владение языками

Английский - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Прошла тренинги:
Начальный курс обучения технологии продаж.
Управление эффективностью работы сотрудников.
Продвинутый курс ведения прямых продаж‚ 12 ШАГОВ.
Стрессоустойчивость.
Техника невербального общения.
Предупреждение и разрешение конфликтных ситуаций. Путь создания корпоративного имиджа.
Эффективный секретарь.
Оценка и коучинг персонала