Расширенный поиск
резюме (Менеджер по продажам)

40 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по продажам
40 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
- Управление коллективом сотрудников до 30 чело
- Навыки мотивации сотрудников
-Умение определять доминирующий стиль работы сотрудника‚ корректировать его в целях улучшения статистики продаж 
-Разрешение конфликтных ситуаций.
- Знание и опыт работы со стандартным набором офисных программ (MS Windows‚ Office‚ Open Office)
- Знание и  умение работать согласно всем  этапам продажи.
- Умение вести переговоры на любом уровне.
-Успешный опыт личных продаж. 
 
Основное образование
Высшее , Современный Гуманитарный Институт , 1999
 
Опыт работы

2011, сентябрь — продолжаю работать, 5 лет

Комерческий представитель

"АНКОР Кадровые решения" ( по проекту "ВымпелКом")

- Продажа услуг телевидения и интернета новым клиентам.
-Активный поиск клиентов и прямые продажи.

 

2009, июнь — 2011, июль, 2 года 1 мес

Руководитель группы диспетчеризации

"ЗАО "АКАДО - Столица"

-Организация работы группы с нуля ( задачи группы:регистрация заказов, сопровождение клиентов в день подключения, доработка заявок с не подключившимися услугами, продажа дополнительных услуг клиенту )
- Обучение новых сотрудников и помощь в адаптации.
- Увеличение эффективности работы сотрудников и развитие навыков продаж.
- Урегулирование конфликтных ситуаций, с клиентами.
- Анализ предложений конкурентов, и подготовка краткой информации сотрудникам, для использования в работе.
- Подготовка отчетов.

 

2009, январь — 2009, апрель, 3 мес

Руководитель отдела телефонного маркетинга

Медицинский Диагностический Центр

-Организация работы отдела с нуля.
- Обучение сотрудников специфике работы, и развитие знаний о продукте.
- Формирование телефонной базы для работы сотрудников, контроль выполнения заданий.
- Организация взаимодействия сотрудников отдела телефонного маркетинга и менеджеров отдела продаж.
- Увеличение эффективности работы сотрудников и развитие навыков продаж.
- Анализ предложений конкурентов, и подготовка краткой информации сотрудникам, для использования в работе.
-Расчет процентов для выплаты зарплат.
- Подготовка отчетов.

 

2008, апрель — 2008, декабрь, 8 мес

Руководитель группы в отделе телефонного маркетинга

ЗАО "АКАДО - Столица" (ранее ЗАО"Комкор - ТВ")

-Организация работы группы.
- Анализ базы отложенного спроса, для формирования индивидуальных заданий.
- Подготовка заданий, с учетом индивидуальных особенностей сотрудников, контроль за выполнением.
- Обучение новых сотрудников и помощь в адаптации.
- Увеличение эффективности работы сотрудников и развитие навыков продаж.
- Урегулирование конфликтных ситуаций, с клиентами.
- Анализ предложений конкурентов, и подготовка краткой информации сотрудникам, для использования в работе.
- Подготовка отчетов.

 

2006, сентябрь — 2008, апрель, 1 год 7 мес

Специалист отдела телефонного маркетинга

ЗАО"КОМКОР - ТВ"

-Исходящий и входящий телефонный маркетинг услуг сети АКАДО (КОМКОР-ТВ) среди потенциальных и действующих абонентов.
-Прием и занесение в Базовую Информационную Систему (БИС) заявок на подключение к сети и предоставление услуг
-Предоставление справочной информации клиентам.
-Контроль за выполнением заказов.
-Выполнение поставленных планов продаж.

 

2001, июль — 2004, январь, 2 года 6 мес

Супервайзер

"Интернешнл Солюшн Маркетинг» «ISM»

-Продвижение торговых марок согласно планов рекламной кампании
-Организация и контроль работы промоутеров\мерчендайзеров задействованных в рекламной кампании
-Подготовка и заключение договоров с заинтересованными в продвигаемой продукции лицами
-Передача привлеченных клиентов заказчику рекламной кампании

 
Основное образование
1999 г.в.

Высшее образование (специалист)

Современный Гуманитарный Институт

Лингвистика
 
Дополнительное образование

2008 г.в.

Курсы, повышение квалификации

Учебный центр ЗАО " АКАДО - Столица"

Командный менеджмент, Управление группой

 

2006 г.в.

Учебный центр ЗАО "АКАДО - Столица"

Техника продаж и особенности продаж по телефону, Специалист

 

Владение языками

Английский - средний

Французский - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Замужем , Дети есть

О себе

Активная жизненная позиция‚ коммуникабельность‚ организованность‚  нацеленность на результат‚ умение находить компромиссные решения‚ умение организовывать рабочий процесс в коллективе в т.ч. гасить конфликты и направлять энергию сотрудников в нужное русло‚ способность быстрого обучения.