2009, февраль — 2011, ноябрь, 2 года 9 мес
Менеджер по работе с клиентами
ООО "Токио Сервис"
Ремонт и послегарантийное обслуживание японских автомобилей, а так же LAND ROVER, JAGUAR, PORSCHE. Продажа запасных частей. Страхование.
Встреча клиентов, оформление автомобиля в ремонт, консультирование по вопросам наличия имеющихся услуг, предоставление клиентам информации об условиях ремонта, проводимых специальных акциях, о наличии бонусных программ. Работа с программой 1С. Телефонные переговоры, ведение записи клиентов на ремонт, ведение клиентской базы. Страхование автомобиля. Первичная бухгалтерия. Составление и заключение договоров для обслуживания автомобилей юридических лиц. Ведение архива документов и клиентской базы. Работа с Google Adwords. Размещение рекламных объявлений компании на различных сайтах, отслеживание отзывов, вопросов по ремонту и предложений. Работа с мастерами-приемщиками и менеджерами по продаже запасных частей. Послепродажное сопровождение. Обеспечение чистоты и порядка в помещениях, контроль работы уборщиц. Закупка расходных материалов для автосервиса, бытовой химии, хозтоваров, канцелярии, воды.
2008, май — 2008, сентябрь, 4 мес
Менеджер по работе с клиентами.
Компания "Мир кровли". Продажа строительных материалов.
Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании.Работа с программой 1С.Работа по обработке заявок. Подготовка документов для доставки товара.Первичная бухгалтерия. Составление и заключение договоров. Контроль оформления документов. Ведение архива документов и клиентской базы. Послепродажное сопровождение.
2007, ноябрь — 2008, февраль, 3 мес
Менеджер по продажам автомобилей.
Компания "Ориент Авто"
Официальный дилер KIA MOTORS.
Официальный дилер HYUNDAI MOTORS.
Работа с клиентами в салоне, презентация автомобиля, продажа дополнительного оборудования, телефонные переговоры. Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании. Работа на выставках. Знание техники продаж. Умение вести переговоры. Первичная бухгалтерия. Составление и заключение договоров. Контроль оформления документов. Ведение архива документов и клиентской базы. Послепродажное сопровождение.
2007, май — 2007, сентябрь, 4 мес
Менеджер по продажам автомобилей.
Компания "РЕДЕГИ". Официальный дилер MITSUBISHI MOTORS.
Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании. Работа на выставках. Знание техники продаж.Умение вести переговоры. Первичная бухгалтерия. Составление и заключение договоров. Контроль оформления документов. Ведение архива документов и клиентской базы. Послепродажное сопровождение.
Работа с клиентами в салоне, презентация автомобиля, продажа дополнительного оборудования, телефонные переговоры.
2005, июнь — 2007, февраль, 1 год 8 мес
Менеджер по продажам автомобилей.
Компания "Элком-Юна". Официальный дилер Renault.
Работа на выставках. Работа с клиентами в салоне, технические консультации, послепродажное сопровождение. Ведение переговоров, заключение договоров. Презентация автомобиля. Продажа дополнительного оборудования.
2004, июнь — 2004, октябрь, 4 мес
Менеджер ночного клуба.
Казино "Бакара".
Ответственная за работу официантов, поваров. Встреча гостей .работа с клиентами, работа с персоналом (официанты, повара, бармены), работа с кассой, R-keeper, ведение документации, разрешение конфликтных ситуаций.
Количество подчиненных - 30
2003, октябрь — 2004, июнь, 8 мес
Менеджер по продажам.
Компания "Альт Телеком". Сеть салонов сотовой связи.
Продажа телефонов , услуг операторов сотововй связи , цифровой техники.Работа с клиентами, ведение первичной бухгалтерии, товарооборот, логистика, мерчендайзинг.Количество подчиненных - 3
Высшее образование (специалист)
Волгоградский Государственный Университет
Юридический факультет. Диплом. Заочное отделение.
Второе высшее
Российский Университет Дружбы Народов
Факультет журналистики. Диплом. Магистратура. Дневное отделение.
Высшее образование (специалист)
Российский Университет Дружбы Народов
Факультет гуманитарных и социальных наук. Диплом. Бакалавр. Дневное отделение.
Курсы переподготовки
Московская Школа Экономики
Владение языками
Английский - средний
Водительские права
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Замужем , Дети есть
id резюме: 7391046,
обновлено 25-02-2023 09:55:33