Расширенный поиск
резюме (Техник (менеджер) гарантийного отдела / Помощник сис. администратора)

34 года, мужчина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Техник (менеджер) гарантийного отдела / Помощник сис. администратора
30 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
Знание и ориентирование в компьютерных комплектующих и технике.
Опыт тестирования и выявления неисправности в компьютерах как на аппаратном‚ так и на програмном уровне.
Опыт сборки компьютеров‚ подбор комплектующих.
Опытный пользователь линейки ОС Windows XP/Vista. (установка ОС‚ ПО‚ драйверов‚ подготовка к работе‚ защита от вредоносного ПО‚ восстановление после сбоев‚ восстановление данных)
Опыт установки и настройки проводных и беспроводных домашних сетей.
Базовое знание о сетях и сетевом оборудовании.
Обыт работы в базах 1С (предпочтительно) и "Ультима" на уровне пользователя.
Постоянно интересуюсь новинками в IT сфере широкого спектра (железо и ПО)‚ готов учится и развиваться.
Основное образование
Среднее профессиональное , Профессиональное училище №4 , 2000
 
Опыт работы

2009, февраль — 2010, март, 1 год

Менеджер гарантийного отдела.

ООО "Бизнес-Комплект"

Прием/выдача компьютерной техники и комплектующих на гарантийный ремонт (тестирование и устранение неполадок), предв. диагностика, замена узлов, отправка/прием оборудования поставщикам и АСЦ, ведение и учет всего оборудования находящегося на гарантийном ремонте по базе фирмы, техническая поддержка по телефону и прямое общение с клиентами. Консультация клиентов, менеджеров и отдел сборки по составу ПК по комплектующим и их совместимости.
Разработка и постановка работы гарантийного отдела фирмы с нуля, рекомендации по оптимизации работы отдела и взаимодействия с другими отделами. Разработка ТЗ программистам для модернизации и улучшения ПО базы и учета фирмы, выявление ошибок.

 

2006, август — 2008, октябрь, 2 года 2 мес

Техник гарантийного отдела.

ООО "Компания АБ-Групп"

Прием компьютерной техники и комплектующих на гарантийный и платный ремонт (тестирование и устранение неполадок), прием/выдача оборудования в АСЦ компании (акустические системы, DVD-плееры, портативные видеосистемы), техническая поддержка по телефону, прямое общение с клиентами, ведение учета техники по базе. Предварительная диагностика комплектующих и ремонт ПК на уровне узлов. Установка и восстановление ПО после сбоев по желанию клиента.
Менеджер гарантийного отдела.
С 03.08.07 повышен на должность: Менеджер гарантийного отдела.
Отправка/прием компьютерных комплектующих и техники поставщикам компании и АСЦ. Ведение учета ухода/прихода компьютерных комплектующих по базе гарантийного отдела компании, общение с поставщиками оборудования и АСЦ по вопросам гарантийного и не гарантийного обслуживания, ведение и общение с оптовыми клиентами VIP категории обслуживания по гарантийным и сервисным вопросам. Заслужил отношение коллектива и начальства как к нештатному заместителю нач. отдела.

 

2006, март — 2006, июль, 4 мес

Менеджер приема компьютерной техники в сервис

ООО "01-Сервис"

Прием заказов на не гарантийный ремонт техники (ноутбуки, компьютеры, мониторы, оргтехника) с последующей диагностикой, ремонтом или отправкой в сторонний сервис. Ведение и расширение клиентской базы, поиск сторонних сервисов, поставщиков ЗИП и партнеров по ремонту.

 

2005, январь — 2006, февраль, 1 год 1 мес

Художник-верстальщик по компьютерной графике.

ЧП Кудряшов (не по профилю)

 
Основное образование
2000 г.в.

Среднее профессиональное

Профессиональное училище №4

Слесарь-сборщик летательных аппаратов

Далее неоконченный Кунцевский Радио-механический Техникум. Служба по призыву в армии РФ. На данный момент занимаюсь на подготовительных курсах в институте МИЭМ.

 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Холост , Детей нет

О себе

Коммуникабельный‚ характер спокойный‚ рассудительный‚ стрессоустойчив. Стремлюсь развивать профессиональные и личные качества. Технический склад мысли‚ интересуюсь техникой и IT-технологиями‚ быстро учусь.