Старший специалист группы проектов и системной интеграции департамента информационных технологий

ОАО "Группа "Разгуляй"

Обязанности:
• Управление службой ServiceDesk холдинга
• Ведение и участие в проектах по внедрению информационных систем, взаимодействие с внешними и внутренними контрагентами (подразделениями)
• Поддержка, администрирование и развитие информационных систем, в частности: PlanDesigner, Upe (системы бюджетирования), корпоративный портал (на базе MOSS 2007), Astrosoft HelpDesk (автоматизация службы поддержки пользователей), система дистанционного обучения, корпоративная финансовая система и прочее.
• Участие в создании регламентов сервисных служб
• Проведение исследования систем под будущие (возможные) потребности бизнеса
• Поддержка VIP-пользователей (pda, частные задачи программирования, создание презентаций)
Достижения:
• Организация автоматизированной системы “ServiceDesk” – настройка программного обеспечения, оптимизация процессов сервисных отделов (что позволило компании улучшить качество обслуживания пользователей, поставить контроль над исполнением заявок, временем обслуживания, а так же оптимизировать сервисную инфраструктуру)
• Внедрение системы бюджетирования (PlanDesigner) в сахарном бизнесе компании
• Внедрение корпоративного портала (внутрикорпоративный сайт) – выбор платформы, поиск исполнителя, настройка ПО, разработка структуры и написание технического задания, участие в развертывании системы

Консультант отдела внедрения

ООО "БиМекс" (Группа компаний Softprom)

Внедрение системы PlanDesigner (BPM).
Обязанности:
• участие в проектах по автоматизации бюджетирования
• проведение анализа и обследования деятельности организаций
• написание технической документации (ТЗ)
• моделирование бизнес-процессов предприятия в системе
• разработка регламентов и инструкций
• построение отчетов (с помощью SQL)
• настройка системы (PlanDesigner, MS SQL)
• обучение пользователей
Достижения:
Внедрение (участие в проектах):
• холдинг “Марта”
• компания “Сток-Центр”
• компания “Русский Алюминий” (кратковременное участие)

Специалист по внедрению информационных систем

НПП "ЭфБиТех"

Внедрение системы документооборота Directum на базе MS SQL
Обязанности:
• участие в проектах автоматизации документооборота
• анализ бизнес-процессов предприятия
• выявление требований заказчика
• установка клиентских приложений и настройка сервера системы (MSSQL, Windows Server)
• модификация системы с помощью платформенных инструментов (внутренний интерпретатор системы, SQL (DDL и DML))
• настройка репликации между удаленными серверами
• написание технической документации
• техническая поддержка заказчиков
• участие в администрировании ЛВС компании
Достижения:
Внедрение (участие в проектах):
• Северо-Западной академии государственной службы (СЗАГС)
• Филиале ОАО "СО ЕЭС" ОДУ Северо-Запада
• ЗАО "Ольвекс"
• ООО "Алькор-групп"