Расширенный поиск
резюме (Начальник отдела)

33 года, мужчина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Начальник отдела
75 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
1 год
Профессиональные навыки
Опытный пользователь ПК (MS Word‚ MS Excel‚ Microsoft Outlook‚ Lotus Notes‚ Ва-Банк‚ Инфо-Банк‚ АС-Филиал‚ Ритейл‚ РС-Банк‚ Биг-банк‚DFO‚ CFO‚ Sibel‚ Internet Explorer).
Основное образование
Высшее , Орловский Государственный Университет‚ Факультет: Естественных Наук , 2005
 
Опыт работы

2012, октябрь — 2012, декабрь, 2 мес

Начальник управления развития розничного бизнеса

ОАО Банк «Кредит-Москва»

Банк

Общее руководство деятельностью управления, организация и контроль выполнения планов продаж розничных продуктов и услуг, обеспечение качественного сервиса расчетно-кассового обслуживания клиентов, выполнение контрольных функций по расчетным и кассовым операциям, построение эффективной системы кросс-продаж розничных продуктов и услуг (депозиты, банковские карты, онлайн-банк, переводы, страховки). Установление и контроль выполнения сотрудниками индивидуальных плановых показателей, подготовка предложений по стимулированию продаж банковских продуктов и услуг. Обеспечение качественного сервиса обслуживания клиентов и взаимодействие с внутренними структурными подразделениями, предотвращение и урегулирование конфликтных ситуаций. Подготовка предложений по улучшению работы управления, организация обучения сотрудников и контроль выполнения сотрудниками своих должностных обязанностей. Подготовка отчетов на регулярной основе.

 

2010, май — 2012, октябрь, 2 года 5 мес

Начальник операционного зала

ОАО «Московский кредитный банк»

Банк

Организация работы и выполнение всех функций по управлению офисом в отсутствие Управляющего; распределение обязанностей в коллективе; решение кадровых и административно-хозяйственных вопросов; проведение собеседований. Организация продаж продуктов Банка клиентам (полное ведение участка по работе с физическими и юридическими лицами); осуществление работы по привлечению клиентов; ведение переговоров, формирование и расширение клиентской базы, последконтроль и внутренний контроль всех операций в отделении; формирование ежедневных отчетов; организация реализации акций проводимых в рамках розничного бизнеса Банка.
Обслуживание клиентов физических и юридических лиц. Открытие, закрытие и ведение счетов. Оформление переводов с открытием и без открытия счета; оформление заявок на пластиковые карты. Привлечение клиентов для получения кредита, оценка платежеспособности клиентов и вынесение решения по кредитной заявке, полное оформление кредитной сделки, полное сопровождение кредита, досрочное частичное и полное гашение кредита, формирование кредитных досье.

 

2009, декабрь — 2010, март, 3 мес

Старший операционист

НБ «ТРАСТ» в г.Калуга

Банк

Обслуживание клиентов юридических лиц, прием документов на открытие расчетного счета, депозитов юр.лиц, оформление подключения к Банк-Клиенту, проведение платежных поручений и кассовых операций. Консультирование клиентов по РКО.

 

2008, май — 2009, октябрь, 1 год 5 мес

Ведущий менеджер по продажам, Ведущий специалист ОПЕРО

Филиал "Московский" АКБ Инвестбанк г.Москва

Банк

Продвижение банковских услуг и продуктов, консультирование существующих и потенциальных клиентов по всему спектру банковских услуг. Прием заявок и сбор документов на кредит, проведение банковских операций, заключение договоров, формирование отчетов, оформление переводов в рублях и иностранной валюте, открытие и ведение счетов физических и юридических лиц, операции по пластиковым картам, контроль проведения банковских операций, проведение переговоров. Отправка и получение переводов по системам Контакт, Лидер и Вестерн Юнион.

 

2006, февраль — 2008, май, 2 года 3 мес

Специалист по обслуживанию клиентов

Суджанское отделение Сбербанка 3903 Курского ОСБ 8596

Банк

Продажа банковских услуг и продуктов; расширение клиентской базы; консультирование существующих и потенциальных клиентов по всему спектру банковских услуг и продуктов; проверка правильности оформления документов клиентами; сопровождение клиентов физических и/или юридических лиц, прием заявок на кредит, сбор первичных документов для выдачи кредита; открытие, закрытие, ведение счетов и вкладов физических лиц; оформление переводов в рублях и иностранной валюте; операции по пластиковым картам; открытие и закрытие операционного дня; формирование отчетности операционного дня.

 
Основное образование
2005 г.в.

Высшее образование (специалист)

Орловский Государственный Университет‚ Факультет: Естественных Наук

Географ.Преподаватель.
 

Владение языками

Английский - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Женат

О себе

Высокие коммуникативные способности‚ организованность‚ нацеленность на результат‚ активность‚ доброжелательность‚ вежливость‚ дисциплинированность‚ ответственность‚ стрессоустойчивость‚ исполнительность‚ высокий уровень культуры общения‚ презентабельная внешность.