тренинг-менеджер

free-lancer

Тренинги: "Эффективные продажи", "Телефонные переговоры", "Ведение переговоров", "Стрессоустойчивость", "Командообразование"

тренинг-менеджер

"Диваны и Кресла"

Составление и проведение тренингов для персонала различного уровня ("Эффективные продажи", "Эффективне продажи мастер-класс", "Телефонные переговоры", "Управление стрессом и т.д.)
Посттренинговое сопровождение
Разработка и проведение аттестации персонала
Разработка стандартов обслуживания
Планирование работы отдела обучения
Организация обучения сотрудников партнерами компании (новый ассортимент и т.д.)
Ведение отчетности

менеджер по обучению

ООО "Астор" (сеть бутиков женской одежды Sultanna Frantsuzova, Evgenia Ostrovskaya, Sunie Li )

Разработка и проведение тренингов в Москве и регионах ("Эффективные продажи", "Командообразование", "Эффективное руководство, "Управление стрессом и т.д.)
Посттренинговое сопровождение
Разработка и проведение оценки персонала
Разработка методологических материалов
Рекомендации по улучшению работы персонала
Ведение отчетности

Старший специалист группы обучения и тренингов

ОАО ХКФ-Банк (Home Credit)

Проведение тренингов ("Телефонные переговоры", "Риторика", "Управление стрессом" "Командообразование, "Управление конфликтом" и т.д.)
Оценка персонала
Составление психологических характеристик сотрудников
Рекомендации по улучшению работы перонала
Ведение отчетности